Boyner'den Alınan Skechers Ayakkabısının İç Tabanındaki Yırtık İçin Garanti Reddi Ve İade Talebi

Çanakkale Boyner mağazasından 11.03.2026 tarihinde Skechers markalı bir ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün hem çok konforlu hem de dayanıklı olduğu özellikle belirtilerek bu yönleri öne çıkarıldı. Ayakkabıyı yaklaşık 6 aydır sık sık kullanıyorum ve son 1 aydır iç tabanında belirgin bir yırtık oluştu.

Boyner mağazası aracılığıyla ürünü Skechers’a garanti kapsamında gönderdim ancak iki kez red cevabı aldım. Günlük kullanımda, üstelik bu kadar kısa sürede iç tabanın yırtılmasını kabul edilebilir bulmuyorum; özellikle de ürün satılırken Konfor ve dayanıklılık vaadi verilmişken bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürün faturam mevcut olup istenirse ibraz edebilirim. Ayakkabımın yaşadığım bu sorun dikkate alınarak yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.