to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Model Skechers Ayakkabılarda Kısa Sürede Tekrarlayan Yırtılma Sorunu
29.11.2024 tarihinde Ankara Ankamall Skechers mağazasından aldığım Arch Fit model spor ayakkabının iç astarında, yaklaşık 7 aylık kullanım süresi sonunda yırtılma meydana geldi. Benzer şekilde, 31.08.2025 tarihinde Ankara Metromall Skechers mağazasından aldığım ikinci Arch Fit model spor ayakkabımda da 1,5 ay gibi kısa bir sürede aynı yırtılma problemi oluştu.
İlk ürünü Ankamall mağazası aracılığıyla incelemeye gönderdim; ancak tarafıma kullanıcı hatası olduğu belirtilerek değişim talebim reddedildi. İkinci üründe de aynı sorunu yaşadığım için, ilk inceleme sonucundan dolayı onu göndermedim. Her iki ürünün de faturası ve garanti belgesi elimde mevcut.
Kısa sürede iki farklı üründe aynı sorunun yaşanmış olması, ürünlerin kalitesiyle ilgili endişe yaratmaktadır. Her iki ürünüm için de değişim talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
2 sene Garantili ürün alıyorum ürünü dikkatli şekilde kullandım o halde neyin garantisi iç astarın kalitesi kötüyse müşteriye yüklenilmez ürünümün değişimini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli mercilere başvurumu yapacağım
