to read complaints and reviews, or file yours. 
16.11.2023 tarihinde Ankara Ankamall AVM'deki mağazadan Skechers Arch Fit Escape model kışlık ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca kış aylarında, haftanın 2-3 günü kullandım. Her iki ayakkabının yan taraflarında, hiçbir darbe veya dış müdahale olmadan yırtılmalar oluştu. Ürünü 2 yıllık garanti süresi dolmadan aldığım mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderdiler.
İnceleme sonucunda, yırtılmaların üretim hatasından kaynaklanmadığı ve garanti kapsamında işlem yapılmayacağı bildirildi. Ancak ayakkabının garanti süresi devam ederken ve düzgün şekilde kullanılmışken, yırtılmaların kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Ürünün değişimi, iadesi veya ücretsiz onarımı konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetimle ilgili ne yapacağınıza dair hiçbir şey söylemediniz
29.11.2024 tarihinde Ankara Ankamall Skechers mağazasından aldığım Arch Fit model spor ayakkabının iç astarında, yaklaşık 7 aylık kullanım süresi sonunda yırtılma meydana geldi. Benzer şekilde, 31.08.2025 tarihinde Ankara Metromall Skechers mağazasından aldığım ikinci Arch Fit model spor ayakkabımda...
24 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM Skechers mağazasından oğlum için aldığım spor ayakkabının iç kısmında, sadece 1,5 ay günlük kullanım sonucunda birkaç yerinde yırtılma ve oyulma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim fakat üretim kaynaklı bir hata olmadığı belirtilerek talebim reddedil...
Merhaba, 2023 yılının 11. ayında Ankara'daki Nata Vega AVM'deki Skechers mağazasından Arch Fit modeli bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzgün bir şekilde giymeme rağmen, sadece 15 kez giydim ve içindeki yazılar jelatin korumasıyla bile hâlâ duruyor. Ancak, arka astarlar yırtıldı. Bir hafta önce ...
Yorumlar