Ayakkabı Beş Kez Giyildi, Deri Soyuldu Ve Tekrar Satın Almak Zorunda Kaldım

01.09.2026 tarihinde İstanbul Optimum Premium Outlet Skechers mağazasından, oğlumun okulda kullanması amacıyla bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı sadece beş kez giyilmesine rağmen ön kısmındaki deri yüzeyde dökülmeler ve soyulmalar oluştu, taban kısmında da benzer şekilde soyulmalar meydana geldi ve ürün çok kısa sürede kullanılamaz hale geldi.

14.09.2026 tarihinde ürünü aynı mağazaya götürdüğümde, ayakkabının incelemeye alınacağı ve sürecin 30 iş gününe kadar sürebileceği tarafıma bildirildi. Oğlumun okula devam edebilmesi için bekleme şansımız olmadığı için, aynı model ayakkabıdan tekrar satın almak zorunda kaldım ve bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşadım.

Kayıt altına alınan inceleme formu numaram 1-635860’tır. Ürünün bu kadar kısa sürede ve son derece sınırlı kullanımda bu duruma gelmesi nedeniyle ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini, ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini veya ayıpsız misli ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı ürünü yeniden satın almak zorunda kalmam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını ve tarafıma uygun bir şekilde giderilmesini istiyorum.