Ayak Bileğini Fazla Sıkıp Dengeyi Bozan Skechers Tasarım Hatası

14 Nisan tarihinde Ankara Ankamall Skechers mağazasından Hands Free Slip-ins model, 41 numara bir ayakkabı satın aldım. Ara ara dengemi sağlamakta zorluk yaşamama neden olan bir sağlık sorunum var, bu yüzden özellikle tabanı yumuşak olduğu için bu ayakkabıyı tercih ettim. Ancak ayakkabıyı kullandıkça taban yapısının dengemi bozup beni öne ittiğini ve ayak bileğimi aşırı sıktığını fark ettim. Gün sonunda ayakkabının sıkılığından dolayı akşamı zor getiriyorum, bu yüzden ayakkabıyı çok nadir giyebildim, çoğunlukla evde durdu.

Bu nedenle ürünü Ankamall mağazasına elden teslim ederek değişim talebinde bulundum. Ürünü incelemeye gönderdiler ve üretimsel bir hata olmadığı yönünde olumsuz dönüş yaptılar. Ben baştan beri üretim hatası olduğunu iddia etmedim; asıl sorunun ayakkabının tasarımsal olarak bileği aşırı sıkacak bir yapıda bulunması olduğunu, bu nedenle giyilemeyecek kadar rahatsız ettiğini belirtiyorum. Yani talebim yalnızca bu ayakkabının benim için uygun olmaması sebebiyle başka bir modelle değişim yapılması yönündeydi.

5.300 TL ödeyip neredeyse giyemediğim, sağlığımı ve dengemi olumsuz etkileyen bir ayakkabıyla mağdur olmuş durumdayım. Skechers’ın müşteri memnuniyetini gözeterek, sağlık durumumu da dikkate alıp bu ayakkabının başka bir modelle değişimini sağlamasını talep ediyorum.