to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Ankamall Sportive Mağazasından Aldığım Skechers Spor Ayakkabı Garanti Sorunu!
Ankara Ankamall Sportive mağazasından 10/03/2024 232656 olbk model Skechers spor ayakkabı satın aldım. Üründe 4-5 günlük gündelik kullanım sonucunda her iki tekin'de alt tabanında yarılma meydana geldi. Ürünümü 27/03/2024 tarihinde Ankamall Sportive mağazasına götürdüm ve incelemek üzere Skechers mağazasına göndereceklerini söylediler. 20/03/024 tarihinde mağazanın herhangi bir haber vermemesine istinaden mağazaya uğradım ve ürünün akıbeti konusunda bilgi istedim, üründe üretim kaynaklı sorun olmadığını içeren Skechers formu ile iade ettiler. Ürün ile ilgili öncelikle Sportive Ankara Ankamall şubesinden ve Skechers markasından şikayetçiyim, ürünün iade alınmasını ve bedelinin iadesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bu durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapmadan sizin tarafınızdan bir yardımcı olma durumu olabilir mi?
Müşteri hizmetlerine konuyu telefonla da aktardım, maalesef yardımcı olamayacaklarını belirttiler, bir daha Skechers markasına bulaşmam gerektiği kadarda çevremin bulaşmaması için gereken reklamı yaparım. Skechers dan uzak durun arkadaşlar 15 günlük ayakkabının her iki tekin'de çatlama var ve firma yardımcı olmuyor.
Merhaba Mahmut. Aynı sorunu aynı ayakkabıda ben de yaşıyorum. Skechers garanti servisi ayakkabı için kullanıcı hatası olduğunu belirtti. Konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdım ve sonuçlanmasını bekliyorum. Uç kuruşluk malmış, ederinden fazlasını vermişiz.