to read complaints and reviews, or file yours. 
Almanya’daki üzerinde kocaman Skechers tabelası bulunan bir mağazadan bir çift Skechers ayakkabı satın aldım, ancak sonradan ayakkabının 1 numara büyük verildiğini fark ettim. Türkiye’ye döndüğümde bu durumu çözmek için Türkiye’deki Skechers mağazasına gittim. Mağaza çalışanları, konuyla mağaza olarak ilgilenemeyeceklerini, müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler.
Ben de müşteri hizmetlerini aradım, benden ayakkabının fotoğraflarını ve faturayı talep ettiler, hepsini eksiksiz olarak gönderdim. Ancak daha sonra banaanya’da da mağazada kocaman Skechers tabelası varken, Türkiye’de de Skechers tabelası alt ayakkabının “bizim mağazamız değil” denilerek sorumluluk alınmadığı bir geri dönüş yapıldı. Almında satış yapılmasına rağmen bu şekilde “bizim değil” denilerek işin içinden çıkılması hem müşteriyi ciddiye almamak hem de güven kırıcı bir davranıştır.
Ayakkabıya ait fotoğrafları ve faturayı şikayet ekinde ayrıca paylaşıyorum.
Ben yalnızca ayakkabının 1 numara küçük beden ile değiştirilmesini talep ediyorum. Satılan ürünün arkasında durulmasını ve Skechers tabelası altında satış yapılan mağazalarda bu tarz yanıltma şüphesi uyandıran yaklaşımların son bulmasını, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Aşağıda fotoğraf ve faturasını gönderdiğim ürünü www.skechers.com. de yani Almanya uzantılı online kendi sitenizden aldım. Onun sebebi de ürünlerin Türkiye mağaza stoklarında olmamasıdır. Ayakkabı kalıbı büyük geldiği için aynı ürünün yalnızca 37' si ile değişim yapacağımı yetkili müşteri hizmetleri...
Skechers internet sitesi üzerinden kurum faturası ile satın aldığım ayakkabının numarası büyük geldiği için yalnızca bir küçük numarası ile değişim talebim bulunmaktadır. Fatura tarihimiz 02.12.2025 olup, 19.12.2025 tarihinde Skechers 41 Burda AVM mağazasına değişim için gittim. Mağazada önce ürünü...
Skechers adlı markadan yurt dışından hediye bir ayakkabı geldi. Fakat biraz büyük olduğu için değişim yapmak istedim. Mail ile iletişime geçtiğimde bana ürünün kullanılmadığına dair fotoğraflarını ve faturasını gönderirsem yardımcı olacaklarını söylediler. Hediye getiren arkadaşımdan utanarak rica e...
Skechers internet sitesinden aldığım ürün tarafıma etiketsiz olarak gönderilmişti, ben buna rağmen numarasının ayağıma uymaması sebebiyle ürünü iade ettim. Ancak firma tarafından ürünü kullandığım iddia edilerek iade talebim reddedilmiştir. Oysaki ürün tarafımca hiç kullanılmamış aynı zamanda da Ürü...
Yorumlar