to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Spor Ayakkabı Ayağımda Sorun Yarattı, İnceleme Sonucu Hayal Kırıklığı
Intersport’un internet sitesinden 26.08.2025 tarihinde 8300992208215830p1 numaralı siparişimle Skechers Arch Fit model bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı özellikle ayak konforu ve taban teknolojisinin iyi olduğunu düşünerek tercih ettim; ancak sol ayak topuk kısmı diğerine göre daha içeri çökük olduğu için sol ayağıma düzgün basamıyorum. Ağırlık ayağın orta kısmına biniyor, bu da hem düzgün basmayı bozuyor hem de ayak ağrısına neden oluyor. Daha önce hiçbir ayakkabı markasında bu tarz bir problem yaşamadım ve ayak anatomimde de herhangi bir sorun bulunmuyor.
Bu sorun üzerine ürünü 05.11.2025 tarihinde Intersport’a incelemeye gönderdim; ancak yapılan inceleme sonucunda üründe bir problem olmadığı belirtilerek ayakkabı hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Yaşadığım sıkıntıya ve kullanım esnasındaki düzgün basamama ile ayak ağrısına rağmen ürünün sorunsuz kabul edilmesi hem mağduriyetimi artırdı hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını ya da aynı modelde sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum. Hem benim mağduriyetimin giderilmesi hem de aynı problemi başka tüketicilerin yaşamaması adına şikayetimin ciddiyetle değerlendirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Benim sorunum çözülmedi ilgilenen olmadı, ciddiye alıp inceleme dahi yapılmadı, evet 3 farklı tabanlık aldım başka bir ayakkabıda denediğimde sorun yok, hatta ayakkabının kendi tabanlığında da sorun yok sorun ayakkabının kendi kauçuk kalın tabanlığı ne koyarsanız aynısı oluyor o anlık giyerek ya da 5,10 dakika giyerek anlayamazsınız, 1,2 saat giymeniz gerekiyor ayakkabının topuk kısmı çökük olduğu için zamanla tabanlık o kısıma çöküyor, bundan sonra rahatsızlık başlıyor, zaten ayakkabı çöp oldu sketchers ile de bağlantım artık kendim ve ailem adına bitti.
Bu modeli 3-5 aydır kullanıyorum ayaklarımın ağrısı gittikçe arttı. Tabanın ortası berbat. Firma hiçbir şey yapmıyor. Tabanlık kısmını söküp normal taban takarak denediniz mi