Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

20 Günde Deforme Olan Skechers Ayakkabıya Ret Cevabı Ve Mağduriyet

profile
04 Kasım 2025 18:00
324

03.10.2025 tarihinde Adana Optimum Skechers mağazasından 13 yaşındaki çocuğum için 38 numara spor ayakkabı satın aldım. Sadece 20 günlük kullanım sonrası ayakkabının yan ve iç kısımlarında kumaşta aşınma ve açılma meydana geldi. Çocuğumun ayak sağlığına dikkat eden biri olarak, ayakkabının farklı ya da yanlış bir amaçla kullanılmadığından eminim.

Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderdiler. Ancak inceleme sonucunda materyal kaynaklı bir sıkıntı olmadığı ve kullanıcı hatası olduğu belirtilerek talebim olumsuz karşılandı. 20 günlük bir kullanımda bu şekilde deformasyon oluşması, Skechers gibi bir markadan beklediğim kaliteye kesinlikle uymuyor. Ayrıca “kullanıcı hatası” denilerek sorumluluğun tamamen üzerimden atılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Ayakkabının tamir edilmesini ya da değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

profile
1 Destek ,
2 Yorum
05 Kasım 2025 08:41 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Songül
Songül

Benim 2 ayda ayakkabım yırtıldı. Reddettiler. Tüketici heyetine gittim. Form doldurdum. Para iadesi istediğimi belirttim. Ve paramı geri aldım. Vakit kaybetmeden gidin bence. Yüzde yüz paranızı geri alırsınız. Bu arada ayakkabıyı giymeyin ve saklayın

Ebru
Ebru
Şikayet Sahibi

Desteğiniz için teşekkürler bizde bir arkadaşın söylemi üzerine tüm bilgileri toplayıp başvurduk.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Batuhan
26 Ekim 2024 10:17
1.297
Ayakkabıda Beklenmedik Yırtılma Sorunu
Ayakkabıda Beklenmedik Yırtılma Sorunu
Ayakkabıda Beklenmedik Yırtılma Sorunu
Ayakkabıda Beklenmedik Yırtılma Sorunu
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Az Kullanılan Skechers Ayakkabıda Erken Deformasyon Ve Garanti Sorunu

profile
08 Ekim 2025 23:14
431
1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Mağaza Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

profile
Mehtap
04 Eylül 2025 20:54
641
Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri