Az Kullanılan Skechers Ayakkabıda Erken Deformasyon Ve Garanti Sorunu

Uğur

432

10 ay önce Adana Yüreğir Optimum Skechers mağazasından Skechers Air model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana ayda ortalama 3 kez, yani oldukça nadir kullandım. Ancak yaklaşık 1 aydır ayakkabının iş askısında deformasyon oluştu ve demiri çıktı; özellikle yan sol kısımları bariz şekilde açıldı.

Garanti süresi devam ettiği için ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. Fakat bana, "garanti kapsamı dışıdır, kusur bulunamadı" denilerek ürünüm reddedildi ve geri gönderildi. Oysa aynı dönemde aldığım diğer iki Skechers ayakkabıda hiçbir sorun yaşamadım, sadece bu üründe böyle bir problemle karşılaştım. Ürünü çok az kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşamış olmam gerçekten üzücü.

Ürünün aynısı ile değişimini talep ediyorum. Satın alma sırasında faturamı saklamamış olsam da, telefon numaram mağaza sisteminde kayıtlıdır (533 018 ***). Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.