1,5 Ayda Yırtılan Skechers Ayakkabı İçin Ücret İadesi Talebi

28.04.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Optimum AVM’deki Skechers mağazanızdan 210797blok kodlu siyah ayakkabıyı satın aldım. Aldıktan çok kısa bir süre sonra ayakkabı yırtıldı ve sadece yaklaşık 1,5 ay içinde bu hale gelmesi açıkçası beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Aynı gün mağazanızdan 2 çift ayakkabı almış olmama rağmen, bu üründe böyle bir sorun yaşamam düşündürücü oldu.

Ayakkabıyı mağazanıza götürerek iade talebinde bulundum ancak inceleme sonucu ürünün üretim kaynaklı olmadığı söylenerek iade sürecim olumsuz sonuçlandı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranan bir ayakkabının üretim hatası sayılmamasını kabul edemiyorum.

Bu nedenle ben bu ürün için değişim değil, açıkça ücret iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin tekrar yapılarak ödediğim bedelin tarafıma iadesini istiyorum, aksi durumda Tüketici Mahkemesi dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.