to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Paramı Geri Alamadım Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
26.05.2025 tarihinde web sitelerinden deri ceket satın aldım. Ceketin ücreti 24.500 TL. Hemen kargoladılar. Buraya kadar her şey okay. Ceket resimde görünenden inanılmaz büyük, oversize, kapkalın ve çok vatkalı. Ceketi beğenmediğimi ve iade prosedürünü başlatmak istediğimi kendilerine yazdım. Önce beni tadilat edelim küçültelim diye vazgeçirmeye çalıştılar, sonrasında ise iademi kabul etmek zorunda kaldılar. Bugün 19 Haziran 2025 iademi hala alamadım. Sipariş verir de iade etmek isterseniz paranızı asla kolay kolay alamıyorsunuz. Defalarca kere WhatsApp'tan yazıp iademin durumunu sorgulamama rağmen hep beni geçiştirdiler. En son bugün yazdım, yarın iademin gerçekleşeceğini söylüyorlar. Umarım iadem gelir.
İadem 14. Günün sonunda, kredi kartıma değil, ıban ıma geldi. Böyle daha hızlı olacağını söyledikleri için ıban yolladım. 14-15 gün sonunda iademi geri alabildim.
Hilal hanım, ücret iadenizi alabildiniz mi? Biz de sizinle aynı durumdayız. Ücret iademizi alamıyoruz.