Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32795559
1
Gonca sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Paramı Geri Alamadım Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

profile
Gonca
Şiyar Akboğa Studio
19 Haziran 2025 17:20
434

26.05.2025 tarihinde web sitelerinden deri ceket satın aldım. Ceketin ücreti 24.500 TL. Hemen kargoladılar. Buraya kadar her şey okay. Ceket resimde görünenden inanılmaz büyük, oversize, kapkalın ve çok vatkalı. Ceketi beğenmediğimi ve iade prosedürünü başlatmak istediğimi kendilerine yazdım. Önce beni tadilat edelim küçültelim diye vazgeçirmeye çalıştılar, sonrasında ise iademi kabul etmek zorunda kaldılar. Bugün 19 Haziran 2025 iademi hala alamadım. Sipariş verir de iade etmek isterseniz paranızı asla kolay kolay alamıyorsunuz. Defalarca kere WhatsApp'tan yazıp iademin durumunu sorgulamama rağmen hep beni geçiştirdiler. En son bugün yazdım, yarın iademin gerçekleşeceğini söylüyorlar. Umarım iadem gelir.

Gonca
Gonca
20 Haziran 2025 13:32

İadem 14. Günün sonunda, kredi kartıma değil, ıban ıma geldi. Böyle daha hızlı olacağını söyledikleri için ıban yolladım. 14-15 gün sonunda iademi geri alabildim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Tuncay
Tuncay

Hilal hanım, ücret iadenizi alabildiniz mi? Biz de sizinle aynı durumdayız. Ücret iademizi alamıyoruz.

Leia
Leia

Merhaba. Dün sipariş vermek istedim; ben Türk değilim ama ülkem kargo seçeneklerinde olmasına rağmen site buraya gönderim yapamayacağını söyledi. WhatsApp’tan iletişime geçtim, gönderim için adres olarak Türkiye’yi girmem gerektiğini ve kendi adresimi oraya göndermemi söylediler. Sonra ödemeyi yapmak için bana özel bir link gönderdiler? Benzer bir deneyimi olan varsa, lütfen paylaşsın!

Hilal
Hilal
Şikayeti Çözüldü

Çok teşekkür ediyorum cevabınız için umarım alırım🙏🏻

Hilal
Hilal
Şikayeti Çözüldü

Merhaba Gonca Hanım aynı durumdan şikayetçiyim şu an mesajlarıma cevap bile vermez oldular. Nasıl bir yol izlediniz siz önerebileceğiniz bir şeyler var mı

Gonca
Gonca
Şikayet Sahibi

Hilal hanim merhaba. Sürekli ama sürekli olarak WhatsApp'tan yazdım, aradım. Geçiştireceklerdir asla geçiştirmelerine izin vermeyin. Telefonla aradım. Sürekli sıkı takip ederek paramı zar zor alabildim. Umarım mağdur olmazsınız. Kolaylıklar diliyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

4
Elif sonuçtan memnun
Çözüldü

İade Ve Değişim Sürecinde Cevapsız Kaldım, Mağdur Edildim

profile
Elif
Super Battal Giyim
04 Temmuz 2025 15:35
1.076
"Volkan Beye çok teşekkür ederim uzun uğraşlar sonucunda da olsa işimi o halletti. Telefonu kapatmadan iademi onayladı ve benim sorunumla gerçekten ilgilendi"
iade-ve-degisim-surecinde-cevapsiz-kaldim-magdur-edildim-5.jpg
iade-ve-degisim-surecinde-cevapsiz-kaldim-magdur-edildim-3.jpg

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

profile
Betül
Emnora
10 Ekim 2024 01:00
1.231

Emnora isimli alışveriş sitesinden 03/09/2024 tarihinde 1689,31 TL tutarlı bir elbise siparişi verdim. Elbisenin bedeni büyük geldiği sebebiyle iade etmek istedim. Sitede bulunan telefona WhatsApp üzerinden 08/09/2024 tarihinde iletişime geçerek ürünü iade etmek istediğimi belirttim. 09/09/2024 tari...

2 Destek

Şulenin Butiği Para İadesi Yapmak İstemedi

profile
Lal
Şulenin Butiği
03 Ağustos 2024 15:53
1.758

Ş***'nin butiğinden sipariş vermeden önce özellikle sayfasına baktım para iadesi var yazıyordu. Siparişimi mayıs 2024 te verdim. İnsanlara yaşadığım tecrübeyi aktarmak istedim ki kimse mağdurolmasın. Ancak elim değdi buraya yazmaya. Sipariş ettiğim elbise geldi, tam beğenemedim ve WhatsApp üzerind...

Benzer Şikayet Yaz