to read complaints and reviews, or file yours.İnci Cafe’de Masadan Zorla Çıkarılmak Ve Çözüm Sunulmaması
Sera AVM’de bulunan İnci Cafe’de bugün iki kızımla birlikte ciddi şekilde rahatsız edici bir durum yaşadım. Kafede oturup masada bulunduğumuz sırada çalışan personel, masayı bekleyenlerin olduğunu söyleyerek bizden masadan kalkmamızı istedi.
Herhangi bir rezervasyon bilgisi verilmedi, masanın rezerve olduğu da söylenmedi ve buna rağmen masadan kaldırıldık. Üstelik bize başka bir masa da gösterilmedi ve iki küçük çocuğumla birlikte ortada kaldım.
Aile olarak bu şekilde nezaketsiz ve müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir muamele görmekten büyük rahatsızlık duydum. İnci Cafe’nin müşteriyle iletişim konusunda personelini uyarmasını, ailelerle özellikle daha saygılı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
