Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Sixt Vadi İstanbul Şubesinde Rezervasyon Ve Fiyat Karmaşası Yaşadım

Sefa
19 Haziran 2025 16:24744

Sixt Vadi İstanbul şubesi franchising bir şube. 2 yılı aşkın süredir firma olarak bu şube ile çalışıyoruz. Son zamanlarda geçiş yapıldığı söylenen yeni sistem nedeniyle her şey karıştı, yaklaşık 1 saat kapıda bekledim. Sebebi ise yaptığım rezervasyonun sisteme yansımasının bu kadar uzun sürmesiydi. Ayrıca dikkat edilmesi gereken bir diğer husus, internetten rezervasyon yaptığınızda farklı, ofisten manuel yapılırsa farklı fiyat uygulanıyor. 9 günlük kiralamada yaklaşık 1600 TL fark çıkıyor. İnsan, internet rezervasyonu sadece göstermelik mi diye düşünüyor. Çünkü ödeme kısmına gelip kartınızı eklediğinizde hiçbir şekilde ödemeyi tamamlayamıyorsunuz. Bu da sizi şubeye yönlendiriyor ve ekstra 1600 TL ödeme yapıyorsunuz. Çalışanlardan F. B**, probleminizi çözmek yerine 'Sistemimiz yeni, yürüyecek, büyüyecek. Siz bir AVM'de çay kahve için gezin, dolaşın, ben sizi ararım.' diyecek kadar rahat. Çoğu zaman ek sürücü olarak ben sorumlu oluyorum. Bazen de M**** B** kiralıyor, ihtiyaç halinde ek sürücü yazılmadığım halde araç bana teslim ediliyor. Sonra süreci beklerken içeriye 2 polis memuru geldi ve şirketimizde araç kiralama işlerinden sorumlu, yaklaşık 4 senedir bünyemizde çalışan M**** B**'in 2015 yılından bir ifadesi olduğunu ve ifade vermek üzere kendileriyle gelmesini istediler. Sonra firma sahibi olduğu söylenen B*** B**, aracı kullanamayacaksa işlemi yapmamalarını bildirdi. Bu, gayet normal. Ama o zaman size sorarlar: Polis memurlarının yanında onaylamadığınız bu işlemi ben sizinle en az 20 kere yapmadım mı? M**** B**'in kiraladığı araç her seferinde bana teslim edilmedi mi? Yapılan uzatmalarda kendi şahsi IBAN'ımdan sizin şirketinize defalarca ödeme göndermedim mi? Tarafımdan alınan ödemeler şirkete fatura edilmedi mi? Dolayısıyla benim çalıştığım şirket size yasal olarak borçlu durumda kalmıyor mu? Son kiralama hariç M**** B**'in yaptığı tüm kiralamalar şirket kartımızdan ödenmedi mi?

Sefa
Sefa
19 Haziran 2025 16:27

Araç tesliminde tüm HGS ödemeleri şirket kartından ödenmedi mi? Nerede faturaları? Nerede açıklamaları?

24 Haziran 2025 15:17 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Değerlendirmenizi tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, ilgili birimimizin takibindedir. Değerlendirme tamamlanınca size en kısa zamanda dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Sefa
Sefa
25 Haziran 2025 18:39

Sabırla bekliyorum. Çünkü; Maliye, CİMER, Vergi dairesi vs. Kim varsa müracaat etmeye devam edeceğim.

Sefa Bey Merhabalar, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Değerlendirmeniz ile alakalı tarafınıza mail yoluyla geri bildirim sağlanılmıştır. İletişime geçebilirsiniz. Talep ve istekleriniz doğrultusunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mutlu günler dileriz. Müşteri Hizmetleri - Sixt Rent a Car

Sefa
Sefa
21 Ağustos 2025 07:35

Tarafımıza gelen maili incelediğimizde; şirket adına yapılan kiralamaların, şirket kartı ile ödemesinin yapıldığı, ama kart sahibi yerine 3. Şahıslara teslim edildiğini görüyoruz. Yasal olmayan bu işlemi neden yaptınız? Tarafınızca kaydedilen kart bilgilerimiz ile Mail order işlemi yaparak sağladığınız kart çekiminin onayını kimden aldınız? Şirket olarak dava açma hakkımızı kullanacağımızı Usulsüz işlemlere karşı sonuna kadar mücadele edeceğimizi bildiririz.

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Sixt Rent A Car İle Sürekli Hayal Kırıklığı

Akay
21 Kasım 2024 13:293.492

"Gerekli olan birimden ulaşım sağlandı gayet ılımlı ve iyimser yaklaşımı ile sorun gidermek ve müşteri memnuniyeti açısından yardımcı olundu. Teşekkürler..."

1

Sixt Sürekli Yanlış Fatura Kesiyor, Kurumsal Kiralamada Muhatap Yok

Ahmet

Sixt'in kendi web sitesinden rezervasyon yapıyoruz, fatura bilgilerimizi giriyoruz fakat her seferinde Şirket yerine şah...

Sixt Müşteri Memnuniyetsizliği ve Saygısız Personel

Vavadi
18 Kasım 2023 02:132.417

Bünyesinde saygısız ve kurumsal olmayan bir tutum sergileyen çalışanlar barındıran bir firma. A*** adında, sokak jargonu...

2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sixt Kiralamada Olumsuz Deneyim!

Sixt KiralamadaOlumsuz Deneyim!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Yolcu360 Kurumsal Kiralamada Sıkıntı Yaşattı!

Yolcu360 KurumsalKiralamada Sıkıntı Yaşattı!

Profil fotoğrafı
Hakan
Sixt Araç Kiralama Memnuniyetsizliği

Sixt Araç KiralamaMemnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Sixt Bir Daha Mı Asla!

Sixt Bir Daha Mı Asla!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Sixt Premium Ayrıcalık Sorunu

Sixt PremiumAyrıcalık Sorunu

Profil fotoğrafı
Altuğ
Sixt Eleman Problemi Yaşıyorum!

Sixt Eleman ProblemiYaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Ebru

Öne ÇıkanKonular