to read complaints and reviews, or file yours. 
11.04.2023-15.04.2023 tarihleri arasında Levent Kanyon AVM'den 4 gün Citroen c3 marka araç kiraladım. 12.04.2023 saat 22:10 da Balat semtinde kullandığım araçta bakım ve kırmızı işaretle yağ uyarısı verdi. Yolda kalmamak adına sixt'in yol yardım hattını aradım. Sixt Müşteri hizmetleri beni Citroen yetkilisiyle görüştürdü. Yetkili kişi aracı bakıma götürmemi yolda problem yaşayabileceğimden dolayı en yakın şubeye teslim etmemi istedi. Bunun üzerine Kanyon şubesi kapalı olduğundan dolayı (22:30) araç değişikliği için İstanbul hava limanına gitmek zorunda kaldım (araç teslimine ve değişiklik sürem 3 saat ortalama dönüşümle birlikte 90 km yol yaptım Clio marka araç teslim edildi. Kullandığım aracı maksimum 20 km kullanmışken şirket mazot hediyemiz olsun diye iletti). Ardından 13.04.2023 saat 19:30 da Sultangazi'de aracı kullanmak isterken bu defada multimedya arabayı çalıştırdığımda araba sarsarak kapanma sorunuyla karşılaştım. Yaşadığım sorunu da videoya çektim. Bunun üzerine yine sixt müşteri hizmetleriyle görüştüm bu seferde Clio yetkilisiyle görüşmem gerektiğini iletti. Görüşmem sonucunda yine hava limanındaki sixt şubesiyle görüşerek teslim alınmasını bakım ihtiyacının olduğunu ilettiler. Bunun üzerine tekrardan sultangaziden İstanbul hava limanına araç değişikliği için her konuda tekrar yardımcı olunacağı söylendi. Yeniden yaklaşık 40 km gidiş 40 km gelmek koşuluyla yol katettim ve yeni aracı teslim alıp gelmem ortalama 3.5 saatimi aldı. Bütün bu sorunlar yetmezmiş gibi yakıtı doldurun bu şekilde teslim alabiliriz diye geri dönüş oldu. Daha fazla vakit kaybetmemek adına çözüm odaklı olmadıkları için yeni aracı teslim alıp gitmek istedim. Özetle Sixt Rent a Car firmasından 4 günlüğüne araç kiraladım, bunun iki ayrı günü yeni araç eski araç takası yapmakla geçti. İki günüm heba oldu. Çünkü aracı kiraladığım Kanyon şubesi kapalı olduğundan dolayı bana uzak olan İstanbul Havalimanı şubesine yönlendirilmek zorunda bırakıldım. 4 günlük süre zarfında Sixt Rent a Car firmasına şoförlük yapmış gibi hissettim.
Değerli müşterimiz, Değerlendirmenizi tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, ilgili birimimizin takibindedir. Değerlendirme tamamlanınca size en kısa zamanda dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Değerlendirmeniz ile alakalı konu tarafımızdan çözümlenmiştir. Talep ve istekleriniz doğrultusunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mutlu günler dileriz. Müşteri Hizmetleri - Sixt Rent a Car
Özellikle Duygu hanıma teşekkür ederim bir daha tercih etmeyeceğim firmayla ilgili düşüncelerimi değiştirdiler
18 Ağustos 2025 tarihinde Sixt Rent a Car’dan Renault Clio marka bir araç kiraladım. Arnavutköy mevkisinde aracın lastiği patladı ve yol yardım ekibi yaklaşık 2 saatten uzun bir sürede geldi. Lastik değiştirildikten kısa bir süre sonra bu defa motor arıza lambası yandı ve araç titremeye başladı. Tek...
07.01.2025 tarihinde Bodrum havaalanı içerisinde Sixt araç kiralamadan Renault Clio araç kiraladım. 08.01.2025 tarihinde saat 16:00'da teslim edecektim aracı. 1 yıldır düzenli her hafta Sixt'ten araç kiralıyorum zaten. Ama 8 Ocak günü Bodrum yolunda Meşelik mevkisinde düz yolda aracın lastiği yarıld...
Sixt car acentasından şikayetçiyim. 2 günlük tatil için araç kiraladım. Kiraladığım araç Citroen C3'tü, ancak bana Renault Clio verdiler ve üstüne bir de arabanın sağ ön tekerinde disk aşınmış, bitik şekilde verildi. Tekerler doğru takılmamıştı. 2 gün boyunca hem yol yardımını aradım hem de aracı ki...
Sixt'in müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışının kiraladığınız araç arızalanıp sizi yolda bırakana kadar olduğunu acı bir şekilde deneyimledim! 25.12.2024 tarihinde 8 gün için İzmir/Karşıyaka/Girne Şubesinden kiraladığım Renault Clio marka araç 3. Gününde ''Elektrik sistem arızası, akü koruma...
