Sixt Mardin Şubesinde Zorla Temizlik Ücreti Kesintisi Ve Tehditli Davranış

3 Mayıs 2026 – 7 Mayıs 2026 tarihleri arasında Sixt Mardin şubesinden Fiat Egea marka bir araç kiraladım. Aracı teslim aldığımda araç zaten tozlu ve çamurluydu, bunu oradaki görevliye özellikle belirttim. Görevli, kiralama sırasında beni kasko yaptırmaya adeta zorladı, kabul etmediğim için aramızda bir inatlaşma yaşandı.

7 Mayıs sabahı aracı saat 07.45 civarında teslim etmeye gittiğimde, aracı kiralarken de pis olan aynı araç için bu kez “araç pis” denilerek 1500 TL yıkama ücreti tahsil edeceklerini söylediler. Böyle kurumsal bir firmada bu tarz uygulamaların olmaması gerektiğini, teslim alırken de aracın pis olduğunu söylediğimi ifade etmeme rağmen, görevli personel bana bağırarak “2000 yaptım kesintiyi” diyerek tehdit vari bir üslup kullandı. Diğer görevli çalışan da bana bağırdı ve itiraz etmeme bile izin vermedi.

Herhangi bir yıkama ücretiyle ilgili belge imzalamamış olmama rağmen, sadece tablet üzerinden açılan imza bölümünü zorla imzalattılar ve provizyondan kesinti yapacaklarını söylediler. Kendimi resmen baskı altında hissettim ve zorla imza attırıldım. Bu yaşadıklarım nedeniyle Sixt Mardin şubesinden ve çalışanların tavrından son derece rahatsızım; bu haksız kesintinin iptal edilmesini ve bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.