Sixt Araç Kiralama Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Memnuniyetsizlik


11 Şubat'ta yolcu 360 uygulaması üzerinden sixt araç kiralama firmasına parasını ödediğim rezervasyonlu aracı, 12 Şubat'taki Malatya'dan Sabiha Gökçen'e uçuşuma istinaden uçuş sonrası saat 11:00'de teslim almak üzere SAW'daki Sixt Rent A Car ofisine vardığımda, çalışanları bay ve bayan olan ofis çalışanlarının, ofisin arka tarafına evraklarımın kontrolü sırasında aralarında fısır fısır bir şeyler konuştuktan sonra bayan olan çalışanın gelip seviyesizce yüzüme karşı uydurma, yalan yanlış ve iftira vari Findeks risk raporumun yetersiz olduğunu söylemeleri üzerine şok oldum.
Sonuç vahim, tabii ki o an tüm iş ve tatil programımın içine etmeyi başardılar.
Ki 5 yıla yakındır araç kiralama yoluna gittiğim zaman zarfında hiçbir sorun yaşamayan ben, bu şahsıma yapılan bu hakaret gibi üslubu ve lakayıtlığı kabullenemezdim.
Bakın görün ki kendimden emin olduğum halde hemen yine aynı lokasyonda, malum o sixt markasının 3 metre bitişiğinde ofisleri olan seçkin markalardan Avis, Budget, Ziraat filo gibi firmalardan anında risk raporu sorgulatıp, içlerinde en makul olan Budget araç filosundan anında araç kiraladım.
Evvela sorum şu;bu Sixt Rent A Car şeysi kafasına göre ya da adamına göre mi Findeks risk raporunu beyan ediyor veya tekeline mi aldı? Derhal benden aldığınız ve ticari emelleriniz için işletmekte olduğunuz (görselini de paylaşacağım) provizyon, kapora vs. Rezervasyon tüm ücretlerimi tarafıma iade edin.
Aziz milletime ait o güzide hava meydanlarını meşgul etmeyi bırakın. Ticari anlayışınızı ve çalışanlarınızı tımar etmenizi tavsiye ederim. Kimse ve hiçbir kurum bu milletin üstünde değildir. Haddinizi bilin. Resmi ve ilgili yaptırım gücüne sahip yetkilileri göreve davet ediyorum.
Hüseyin Bey Merhabalar, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Değerlendirmeniz ile alakalı sizlerle görüşme sağlamış olmaktayız. Talep ve istekleriniz doğrultusunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mutlu günler dileriz. Müşteri Hizmetleri - Sixt Rent a Car
Mümkünse rahatsız etmeyin. Kafi.






















