Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tibet sonuçtan hiç memnun değil

Kiralamadığım Hasar İçin Haksız Ücret Talebi Ve Mağduriyet

profile
Tibet
26 Ağustos 2025 21:17
1.290

08.02.2025 tarihinde İsviçre Zürih Havaalanı Sixt Rent a Car’dan BMW 5.20 model bir araç kiraladım (Rezervasyon No: 9723780692). Aracı otoparktan teslim alırken yanında herhangi bir görevli bulunmuyordu ve aracı detaylı inceleme şansım olmadı. Kiralama sırasında bize 500 Euro karşılığında tam kasko yapıldığı söylendi; ancak imzaladığımız sözleşmede 4000 CHF altındaki hasarların karşılandığı belirtilmiş.

Aracı teslim ettikten sonra, sağ arka kapının dibinde benim yapmadığım bir çizik olduğu iddiasıyla 2950 CHF ücret talep edildi. Teslim sırasında bu çizik için tutanak tutuldu ve ben bu hasarı kesinlikle benim yapmadığımı belirterek aracı o şekilde teslim ettim. Türkiye şubesi şikayetimi İngilizce’ye çevirip İsviçre şubesine iletti, ancak henüz geri dönüş yapılmadı. İsviçre şubesi ise 29’una kadar ödeme yapılmazsa faiz işleyeceğini belirtiyor.

Ben bu çiziği yapmadığım halde sorumluluğun bana yüklenmesini kabul etmiyorum. Talep edilen ücretin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Tibet
Tibet
26 Ağustos 2025 21:24
kiralamadigim-hasar-icin-haksiz-ucret-talebi-ve-magduriyet-2.jpg
kiralamadigim-hasar-icin-haksiz-ucret-talebi-ve-magduriyet-1.jpg

Fotoğraftaki siyah işaretli yer

29 Ağustos 2025 09:39 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Değerlendirmenizi tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, ilgili birimimizin takibindedir. Değerlendirme tamamlanınca size en kısa zamanda dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

29 Ağustos 2025 09:43

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Değerlendirmeniz ile alakalı tarafınıza mail gönderilmiştir. Talep ve istekleriniz doğrultusunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mutlu günler dileriz. Müşteri Hizmetleri - Sixt Rent a Car

Tibet
Tibet
30 Ağustos 2025 10:46

Tarafıma gönderdiğiniz mailde hiçbir şekilde yardımcı olmadığınız ücreti ödememiz gerektiğiniz yazıyor ücret az önce ödendi ve gerekli yerlere şikayet edildi bir daha asla arabayı teslim alırken fotoğraf video çekmeden almıcagımızı öğrendik ve kesinlikle sizden bir daha kiralama yapmıcagımızı da ilk defa sizde böyle bir durum yasadık aracı teslim alırken hiçbir görevli yoktu yanımızda ve yapılan kasko alınan ekstra ücret full kasko diye alındı

Benzer Şikayetler

1
İlyas sonuçtan hiç memnun değil

Araç Kiralama Şirketinden Tutarsız Ve Yüksek Ücret Talepleri

profile
İlyas
19 Ağustos 2025 00:09
2.561
Araç Kiralama Şirketinden Tutarsız Ve Yüksek Ücret Talepleri
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Araç Tesliminden Aylar Sonra Haksız Hasar Ücreti Talebi Ve Güvence Paketi Anlaşmazlığı

profile
Emrah
02 Eylül 2025 18:18
2.928
Araç Tesliminden Aylar Sonra Haksız Hasar Ücreti Talebi Ve Güvence Paketi Anlaşmazlığı
Araç Tesliminden Aylar Sonra Haksız Hasar Ücreti Talebi Ve Güvence Paketi Anlaşmazlığı
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Sixt Rent A Car'dan Bilgi Dışı Yüksek Hasar Ücreti Ve Yetersiz İletişim

profile
Özlem
24 Haziran 2025 00:33
3.765
Sixt Rent A Car'dan Bilgi Dışı Yüksek Hasar Ücreti Ve Yetersiz İletişim
Sixt Rent A Car'dan Bilgi Dışı Yüksek Hasar Ücreti Ve Yetersiz İletişim
Sixt Rent A Car'dan Bilgi Dışı Yüksek Hasar Ücreti Ve Yetersiz İletişim
Sixt Rent A Car'dan Bilgi Dışı Yüksek Hasar Ücreti Ve Yetersiz İletişim
+1

Sixt Teslim Aldığımda Olan Hasar İçin 1300 Euro Tahsilatı Talep Ediliyor

profile
Gökhan
21 Ağustos 2025 20:55
1.407
Sixt Teslim Aldığımda Olan Hasar İçin 1300 Euro Tahsilatı Talep Ediliyor
Sixt Teslim Aldığımda Olan Hasar İçin 1300 Euro Tahsilatı Talep Ediliyor
Sixt Teslim Aldığımda Olan Hasar İçin 1300 Euro Tahsilatı Talep Ediliyor
Sixt Teslim Aldığımda Olan Hasar İçin 1300 Euro Tahsilatı Talep Ediliyor
+1
Benzer Şikayet Yaz