to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kredi Kartı Saklama Ve Tekrar Faturalandırma Şikayeti
11.06.2024 tarihinde Sixty Rent A Car’dan bir günlük araç kiralama işlemi yaptım ve aracı sorunsuz bir şekilde teslim ettim. Buna rağmen 25.06.2024 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, kredi kartı bilgilerimi sistemde tutarak mail‑order yöntemiyle kartımdan “temizlik ve kuaför” adı altında 1.000 TL çekim yapılmış.
Bu işlem üzerine ilgili acenteye gidip görüştüm ve yapılan tahsilatın hatalı olduğunu belirttim. 25.06.2024 tarihinde ödeme provizyon iptali olarak tarafıma iade edildi. Ancak daha sonra 04.10.2024 tarihinde ARF2024100000074 numaralı fatura düzenlenerek aynı tutar, bu kez 1.100 TL olarak, benden tekrar talep edildi. Kredi kartımı kayıp/çalıntı nedeni ile değiştirmesem, kartımdan bu şekilde sürekli çekim yapılabileceğini fark ettim; kartı değiştirince de bu kez şirket adına fatura kesilip ödeme talep edilmeye başlandı.
Bilgim ve onayım dışında kart bilgilerimin kayıt altına alınmasından ve iadesi yapılmış bir tutarın aylar sonra yeniden faturalandırılarak benden talep edilmesinden dolayı son derece rahatsızım. ARF2024100000074 numaralı faturanın iptal edilmesini, bu ödeme ile ilgili hiçbir şekilde benden yeniden talepte bulunulmamasını ve kredi kartı dahil tüm kişisel bilgilerimin Sixty Rent A Car sistemlerinden tamamen ve kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Değerlendirmenizi tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, ilgili birimimizin takibindedir. Değerlendirme tamamlanınca size en kısa zamanda dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Değerlendirmeniz ile alakalı tarafınıza mail gönderilmiştir. Talep ve istekleriniz doğrultusunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mutlu günler dileriz. Müşteri Hizmetleri - Sixt Rent a Car
Merhaba bana mail falan gelmedi lütfen titizlikle işinizi yaparsanız sevinirim
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Değerlendirmeniz ile alakalı mail tekrar iletilmiştir. İletişime geçebilirsiniz. Talep ve istekleriniz doğrultusunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mutlu günler dileriz. Müşteri Hizmetleri - Sixt Rent a Car
