Ayakkabı Kalıbı Sorunu Ve Değişim Talebi

05.08.2026 tarihinde Lacoste’un kendi internet sitesinden Spinor 126 model 37 numara bayan ayakkabısı satın aldım. Ürünü toplamda yalnızca iki kez giyebildim çünkü kalıbı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ayakkabı ayağımı özellikle üst kısımdan aşırı derecede sıkıyor, yaklaşık bir saat bile kullanamıyorum.

Uzun süredir Lacoste ayakkabı kullanan biriyim ve daha önce hiçbir modelde böyle bir sorunla karşılaşmadım. Bu nedenle ürünün kalıbında veya yapısında bir problem olduğunu düşünüyorum. İnternetten aldığım için Bursa Korupark AVM Lacoste mağazasına gittiğimde ise mağaza personeli hiçbir şekilde yardımcı olmadı, ürünü incelemeye göndermediler ve değişim de yapmadılar.

Kısa süre ve çok az kullanımda bu kadar rahatsızlık veren bir ayakkabının incelenmesini ve mümkünse ayak sağlığımı olumsuz etkilemeyecek, uygun kalıpta bir modelle değişiminin yapılmasını talep ediyorum.