to read complaints and reviews, or file yours.Erken Teslim Edilen Kiralık Araç İçin İade Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor
8 Eylül’de internet üzerinden Sixt’ten 10 günlük araç kiraladım, ancak aracı 4. Günde geri teslim ettim. Toplamda 13.000 TL ödeme yaptım ve erken teslim etmeme rağmen yaklaşık 5.000 TL’lik iade hakkım olmasına rağmen bugüne kadar herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Rezervasyon numaram: 1061377506. Kiralama işlemi arkadaşım adına yapıldı fakat ödeme benim kartımla gerçekleşti. İade talebim için Sixt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kiralayan kişinin araması gerektiği söyleniyor. Ancak aracı teslim alırken kart sahibinin kim olduğu önemsenmediği halde, iade sürecinde bu şekilde mağdur edilmem kabul edilemez.
Araçta herhangi bir hasar, ceza veya ekstra ücret gerektiren bir durum yaşanmadı. 8 Eylül’den beri iade bekliyorum ve bu süreçte muhatap bulamıyorum. İlgili tutarın bir an önce kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Bektaş Bey, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Görüşmek adına sizleri aradık lakin ulaşım sağlayamadık. Ücret iadeniz sağlanmış görüntülenmektedir, ücretin banka tarafından kartınıza yansıması 4-7 iş günü alabilmektedir. Değerlendirmeniz ile alakalı konu tarafımızdan çözümlenmiştir. Talep ve istekleriniz doğrultusunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mutlu günler dileriz. Müşteri Hizmetleri - Sixt Rent a Car
