to read complaints and reviews, or file yours.Araç Kiralama Sürecinde Çifte Ceza Şoku
07.04.2024-12.04.2024 tarihleri arasında Sixt Rent a Car İstanbul Havalimanı Şubesi'nden araç kiraladım. 12.04.2024 tarihinde aracı teslim etmeye giderken ceza yemişim, ceza bedeli kredi kartımdan tahsil edildi. Şimdi e devlete girip baktığımda aynı araç plakasına ait bir cezam görünüyor. Sixt'ten Met* Yıl* adlı kişi ile görüştüm, "biz cezaları kredi kartlarından tahsil etmeyiz" dedi. Burada karşımıza şu sorular çıkıyor:
1- Ben ikinci kez aynı cezayı mı ödeyeceğim?
2- Bu ceza farklı ise neden bana haber verilmedi? -Ve ben gecikme zammı ödemek zorundayım-
3- Başka bir tarihte başka birinin yediği ceza benim adıma mı yazdırıldı?
İlgili kişilerin ilgilenmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Değerlendirmenizi tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, ilgili birimimizin takibindedir. Değerlendirme tamamlanınca size en kısa zamanda dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Değerlendirmeniz ile alakalı konu tarafımızdan çözümlenmiştir. Talep ve istekleriniz doğrultusunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mutlu günler dileriz. Müşteri Hizmetleri - Sixt Rent a Car
Nasıl çözümlediğinizle alakalı bir bilgi vermeniz mümkün mü?
