Ödenmeyen Lastik Ücreti İçin Aylardır Bekliyorum, Sürekli Oyalıyorlar

20 Haziran’da İsviçre Sixt firmasından full kaskolu olarak kiraladığım aracın Hollanda’da lastiği patladı. Sixt Almanya ile görüştüğümde, lastik ücretini önce benim ödememi, ardından tutarın hesabıma yatırılacağını söylediler. 1 adet lastik için 339 Euro ödedim ve faturanın bir kopyasını da Sixt Eindhoven’a teslim ettim.
O tarihten bu yana, defalarca e-posta yoluyla iletişime geçtim ve her seferinde fatura bilgisini tekrar göndermem istendi. Toplamda 5-6 kez faturayı iletmeme rağmen, her defasında sadece “biraz sabredin, bakıyoruz” şeklinde yanıt aldım. Ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı.
Rezervasyon numaram: 9722153801, fatura numaram: C7717061’dir. Yaklaşık dört aydır beklemekteyim. Ödediğim 339 Euro’nun en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

