Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sivriler Mobilya Beni Mağdur Etti Ve Aşırı İlgisizler.

Sivriler Mobilya Beni Mağdur Etti Ve Aşırı İlgisizler.
27 Temmuz 2024 15:581.656

Buca Şirinyerde ki sivriler mobilyadan yüklü miktarda mobilya aldık. Aylar öncesinden kışın aldık yazın istedik mobilyamızı. Hem istediğimiz tarihte getirmediler yine sıkıntı yapmadık. Ürünler geldi koltuk takimi üçlüler yanlış üstelik bir de hakli çıkmaya çalıştılar. Bizle bağırarak konuştular. Özel kırlent seçtik onların hiç biri yok. Nişanlım beğendiği için koltuklar kaldı. Zaten kalmasa demek ki hala bekleyecektik. Çeyizim gelecek iyi ki güvenmemişiz koltuklar için ama kırlentlerim hala gelmedi 2 haftayı geçti. Sürekli bahane uydurup duruyorlar ilgilenme yok üstelik tersleyip konuşuyorlar. Biraz daha oyalamaya devam ederlerse Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim. Mağdur oldum.

1 Destek
Gözde
27 Temmuz 2024 17:21

Sorunumu çözmek adı altında arayıp beni dinlemek yerine kendileri konuşup hakli çıkmaya çalıştılar üstelik bağırarak bu durumu yaptılar kendimi ifade etmeme müsaade etmediler. Çeyiz günüm gelmiş mağduriyetimi anlatamam üstelik dedikleri şeyleri biz öyle demedik diyorlar. Bir esnafın müşteriye bağırıp dinlemeyerek üstelik egolusun sen demesi takdir edilesi midir? Paramızla rezil olduk.

12 Ağustos 2024 12:07 (Şikayetten 15 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Sivriler Mobilya olarak her zaman müşteri memnuniyetini ön planda tutmaktayız. 1980 Yılından beri varlığımızın yegane unsurlarından biridir. Değerli Müşterimizin yapmış olduğu ürün alışverişi ile ilgili olarak;Online satış departmanımız yapmış olduğu yatırım ve altyapı çalışmaları ile gerek Yurtiçi gerekse yurt dışı Satış faaliyetlerini sürdürmektedir. Müşterimizin siparişi hakkında inceleme süreci devreye girmiştir. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Değerli müşterimizin servis kaydı oluşturulmuş gerekli talepleri ivedilikle yerine getirilmiştir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da Destek Hizmetleri iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Değerli Müşterimizin memnuniyeti ile ilgili talepleri titizlikle kontrol edilmekte ve ivedilikle yerine getirilmektedir. İlginiz İçin teşekkür ederiz, Saygılarımızla. Sivriler Mobilya-Tüketici Hizmetleri Destek Ekibi

16 Mart 2025 19:07

Değerli müşterimizin servis kaydı oluşturulmuş gerekli talepleri ivedilikle yerine getirilerek memnuniyeti sağlanmıştır. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Değerli Müşterimizin memnuniyeti ile ilgili talepleri titizlikle kontrol edilmekte ve ivedilikle yerine getirilmektedir. İlginiz İçin teşekkür ederiz, Saygılarımızla. Sivriler Mobilya-Tüketici Hizmetleri Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Mobilya Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Eksik Parça Problemi

24 Temmuz 2025 09:58835

14.05.2025 tarihinde Şirinyer Çağrı Mobilya'dan yatak odası takımı aldım. Bana en geç 1 ay içinde teslim edileceği söyle...

1

Mobilya Teslimatı Gecikti Koltuklar Yırtık Çıktı Mağdur Edildik

23 Nisan 2025 18:562.942

Aralık ayında aldığım mobilyalar için şubat ayında mağazaya giderek Nisan 19 da teslim almak istediğimi söyledim. Ayın 1...

1

Mobilya Teslimatında Gecikme Ve Yanlış Ürün Sorunu

16 Temmuz 2025 17:47930

Aralıkta sipariş oluşturduk 15 martta teslim olacak şekilde kredi kartına 9 ay taksitle mobilya siparişimiz verdik. 15 M...

Merkez Mobilya İlgisiz Mağaza Ve Mağdur Ettirme

13 Mayıs 2024 18:23369

Şirinevler Merkez Mobilya'dan yaklaşık iki yıl önce aldığım mobilya, baza ve gardırop setindeki gardırobun çekmeceleri a...

Merkez Mobilya İlgisiz Mağaza Ve Mağdur Ettirme
Merkez Mobilya İlgisiz Mağaza Ve Mağdur Ettirme