to read complaints and reviews, or file yours. 
22.02.2026 tarihinde saat 19.45'te Sivas – Kayseri – Niğde seferinde, plakası 58 ABB 534 olan aracınızla yolculuk yapmayı planlarken bagaj yerleştirme sırasında ciddi bir saygısızlıkla karşılaştım. Bagajlarımızın düzensiz şekilde yerleştirildiğini görünce, eşyalarımızın zarar görmemesi için sadece müdahale edip uyarmak istedim.
Bu esnada, 18 yaşından küçük olduğunu düşündüğüm bir çalışan, “Bagajı sizin keyfinize göre mi yerleştireceğiz?” şeklinde son derece saygısız bir üslup kullandı ve bir anda etrafımızda şirket personelleri toplandı. Yolcunun basit ve haklı bir uyarısı karşısında böyle kaba ve anlayışsız bir tavırla muhatap olmak, firmanıza karşı güvenimi ve memnuniyetimi ciddi anlamda zedeledi.
Yaşadığım bu saygısız tavır ve müşteriye değer verilmediğini açıkça gösteren bu yaklaşım nedeniyle, o seferle kesinlikle yolculuk yapmak istemedim ve bileti iptal ettirdim. Bu olay nedeniyle maddi bir talebim yok, sadece ilgili personelin uyarılmasını ve benden sonra aynı firmayı tercih edecek yolcuların benzer bir saygısızlıkla karşılaşmaması için gerekli eğitim ve hatırlatmaların yapılmasını istiyorum.
16.06.2025 tarihinde saat 09:50’de Kayseri Otogarı’ndan Niğde Otogarı’na gideceğim Süha Turizm otobüs seferim iptal edildi. Seferin iptal edildiği, otobüsün kalkış saatine sadece 10 dakika kala telefonla bildirildi ve Süha Turizm’in Kayseri Otogarı’ndaki şubesine gitmem istendi. Şubeye gittiğimde is...
05/08/2025 tarihinde 18:00 Kayseri kalkışlı (10 dakika rötarlı) 38 Yıltur 10 plakalı Ali Osman Ulusoy otobüsüyle Kayseri’den Terme’ye yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda otogar yerine evime yakın bir noktada inmek istediğimi belirttim. İlçenin girişindeki durakta yolcu alınacağı söylenip, otobüs güven...
22 Kasım 2025 tarihinde saat 13:30’da Ali Osman Ulusoy firmasına ait İzmir–Afyon seferine VV001dakika8P PNR kodlu biletimle yolcu olarak bindim. Otobüs ve bagaj kısmı neredeyse bomboş olmasına rağmen, d*** a*** isimli şoför tarafından bilet parası tutarına yakın olacak şekilde ekstra bagaj ücreti ta...
Bugün saat 19.00’da Kırşehir–Kayseri seferi için almış olduğum 33230542** numaralı biletle yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sefer zamanında kalkmasına rağmen, hiçbir makul açıklama yapılmadan yaklaşık 1 saat 5 dakika gecikmeli olarak Kayseri’ye vardım ve bu gecikmeyle ilgili net bir...
15.11.2025 tarihinde saat 19.00’da Kayseri–Muğla seferinizde, 68aby*** plakalı otobüsle yolculuk yaptım. Konya’daki mola sırasında, mola saatini yanlış anlamam üzerine firma çalışanlarınız tarafından yüksek sesle ve kaba bir şekilde azarlanarak rencide edildim. Ayrıca yol boyunca yaşadığım şarj prob...
Yorumlar