to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Siteler Mobilya Çarşısı’ndan yeni bir koltuk takımı satın aldım ancak ürün teslim edildiğinden beri yaklaşık 5 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltuk takımının ayaklarında çatlak ve kırıklar var, ayrıca sipariş verirken özellikle belirttiğim halde istediğimden tamamen farklı bir renk gönderildi. Ayakların tek renk olmasını isterken, bana birbirinden farklı tam 3 farklı renkte ayak gönderilmiş durumda. Orta sertlikte sünger talep etmeme rağmen koltuklar oldukça yumuşak yapılmış. Dikişlerinde belirgin hatalar bulunuyor, koltukta potluklar oluşmuş durumda ve özellikle tekli koltukların ayakları komple oynuyor, koltuklar sürekli sallanarak sağlam bir oturum hissi vermiyor.
Bu sorunları fark eder etmez mağazayla iletişime geçtim. Bana ürün üzerinde tadilat yapabileceklerini ve bunu evde gerçekleştireceklerini söylediler. Ancak ben sıfır ürün ücreti ödeyip yeni eşya aldım, ikinci el ya da tamir görmüş ürün istemediğim için bu öneriyi kabul etmedim.
Benim beklentim, hatalı ve ayıplı gelen bu koltuk takımının hiçbir tadilat yapılmadan, eksiksiz ve talep ettiğim özelliklerde yeni bir ürünle komple değiştirilmesidir. Ürün değişimi sağlanmadığı takdirde yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
11 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Siteler’de bulunan Siteler ak Mobilya isimli işletmeden, toplam 180.000 TL bedelle koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünlerin yeniden imal edileceği ve en geç 2 ay içinde Ankara Altındağ A** E**** Mahallesi’indeki adresime teslim edilece...
29 Temmuz’da Ankara Mobilya Erzurum’dan aldığım 2 adet üçlü ve 1 adet tekli koltuk takımının teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Ürünler teslim edildiğinde koltuk ayakları ve minderleri eksikti, ayrıca koltuğun iç kısmı da kırık çıktı. Eksikleri ve hasarı hemen bildirdim. Bir hafta sonra sadece aya...
Soft Home Mobilya Ankara Siteler mağazasından yaklaşık 7 ay önce salon takımı, yemek odası, yatak odası ve giyinme odası takımı aldım. Yeni evliyim, ancak aldığım ürünler 20 senelik eşya gibi duruma geldi. Özellikle sandalyeler arkaya doğru esnedi, eşyalar yamuldu, kullanılan malzeme ve boya kalites...
Ankara Siteler Hisar Mobilya Koçak Sokak No:31 şubesinden 2023 Mayıs ayında yaklaşık 17 bin TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ürünleri teslim almak için bir aydan fazla bekledik; buna rağmen gelen koltuklarda ciddi üretim hataları vardı. Koltuklara oturduğumuzda resmen dağılıyor, kumaşlar k...
19 Mayıs tarihinde tarafınızdan satın almış olduğum koltuk takımı, 1 Temmuz tarihinde teslim edilirken ekibinizce yapılan inceleme sonucunda hatalı ve ayıplı ürün olarak tespit edilmiştir. Üründe ayak montajı dışında kumaşta çökme, deformasyon ve kirli/patlamış yüzey gibi ciddi imalat hataları bulun...
Yorumlar