to read complaints and reviews, or file yours.Taksiden Fazla Ücret Çekildi, İade Talep Ediyorum
08 Ağustos 2025 tarihinde, Taksim’den 4. Levent’e gitmek için yolda çevirdiğim taksiyle yolculuk yaptım. Gece saat 02.30’da, ödemeyi taksideki POS cihazı ile gerçekleştirdim. Fiş numaram: 202508080705106.
Yolculuk öncesinde tahmini ücret en fazla 489 TL olmalıydı; ancak hesabımdan 1489 TL çekildiğini fark ettim. Aracın plakasını alamadan taksi uzaklaştı. Yol boyunca herhangi bir ekstra hizmet almadım ve sürücü rota dışına çıkmadı.
Sitaxi/Sipay’ın POS cihazı üzerinden yapılan bu işlemle ilgili müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. İşlemin iadesi veya düzeltilmesi için acilen fazla çekilen tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İlgili taksici ya da işlemle ilgili inceleme yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzüntülerimizi iletmek isteriz. Tarafımıza ilettiğiniz bilgiler için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz işlem Sitaxi/Sipay pos cihazı üzerinden gerçekleşmiş gibi görünmekle birlikte, işlem detaylarını inceleyebilmemiz ve sizlere en doğru şekilde yardımcı olabilmemiz adına işleme ait slip (ödeme fişi) görüntüsünü bizlerle paylaşmanızı rica ederiz. Slip üzerinde yer alan bilgiler, işlem doğrulaması ve ilgili taksiye ulaşılması açısından büyük önem taşımaktadır. Görseli tarafımıza ilettiğinizde süreci hızla incelemeye alacağız ve gerekli adımları başlatacağız. Saygılarımızla, Sitaxi / Sipay Müşteri İlişkileri Ekibi
