Aşırı Taksi Ücreti Ve Sahte POS İşlemiyle Mağduriyet

16 Eylül tarihinde İstanbul Dolapdere’den ticari sarı taksiye bindim ve Unkapanı’nda indim. Bu güzergahı sık kullanan biri olarak yolculuk normalde yaklaşık 5 dakika sürüyor ve tutar da genelde 250 TL civarında oluyor. O gün şoför mahalle içindeki trafiği bahane ederek ara sokaklardan dolaştırdı, bu nedenle taksimetre yaklaşık 310 TL civarında bir tutar gösterdi.

Ödemeyi banka kartımla yaptım. Pos cihazının ekranını bana hiç göstermedi, slipi de vermedi. Bu durumdan şüphelendiğim için daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde, 310 TL civarında tutması gereken yolculuk için hesabımdan 590 TL çekildiğini gördüm. Banka hareket dökümümde “FATURAMATI/SiTaxi” şeklinde görünen bu işlem, açıkça fazladan çekim yapıldığını gösteriyor.

Taksi plakasını ne yazık ki alamadım, şoför sadece Kasımpaşa’da oturduğunu söylemişti. Olaydan sonra ne şoföre ne de herhangi bir taksi durağına ya da kuruma ulaşamadım ve kimseden destek alamadım. Kısa mesafe ve her zaman kullandığım bir güzergahta bu kadar yüksek ücret alınması ve pos cihazının şeffaf kullanılmaması sebebiyle kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum.

Fazladan çekilen tutarın tespit edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu şoförle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.