Sitare Giyim Konya Zafer Şubesinde Değişim Sorunu, Müdürün Tavrı!

Şikayetlere baktığımda farkındayım ki herkes aynı konudan muzdarip yetkililerin ilgilenmesini rica ediyorum. Konya zaferdeki sitare den 10000 yakın alışveriş yaptım satıştaki kızlar ürün alırken çok ilgiliydiler ta ki ürün değiştirmek için gittiğimde hepsinin gerçek yüzünü gördüm hepsinin yüzü değişiyor ürünü değiştirmek istemediler abiyede kasada %10 indirim var dediler aldığım elbise abiyeye giriyor mu indirim olacak mı dedim yok abiye değil elbise o dediler bir de şık takım almıştım oda abiye değil dediler tamam dedim ertesi gün sabah açılışta gittim ürünü değiştiremeyiz dediler abiyelerde değişim iade yok dediler ben de dün bunu abiyeye girmediğini söylediniz abiye değilse değiştirebilirim dedim hayır şık grup abiye bu değiştiremeyiz dediler ben ısrar edince müdür bey geldi kafasını kaldırıp yüzümüze bakmadı bende bu sektörde çalışıyorum sizin denginiz bir mağazada müdürü geç bizim mağaza sahipleri müşteriyle bire bir ilgilenir böyle bir durumda çok şaşırdım müdürün tepkisine azarladı resmen elbisenin rengini değiştirin dedi takıma izin vermedi takımıda değiştirelim alacağımız ürün belli dedim ısrar edersen diğerinin rengini de değiştirmek bak dedi bu nasıl bir üslup şaşırdım kaldım gerçekten kızlar desen üstümüze geliyor kasada müşterilerin önünde yalvardık da öyle değiştirdiler ben Tüketici Hakları'na şikayet edip iade almasınıda bilirdim ama size bildirmek istedim ürünleri giç isteyerek giymeyiz artık sitare ye bu hiç yakışmadı gerçekten Konya Zafer şubesinde sorun var