to read complaints and reviews, or file yours. 
Ramazan Bayramı sürecinde Sitare’nin Isparta şubesinden Esse marka 4 parça takım aldım. Ürünleri bayram yoğunluğu ve memlekete gitmem nedeniyle mağazadan hemen teslim alamadım, geç teslim aldım. Memleketten dün döndüğüm için ürünleri de ancak dün evde deneyebildim ve hepsinin beden olarak büyük olduğunu fark ettim. Bu ürünlere toplam 15.000 TL ödedim.
Isparta’ya geleli 5 yıl oldu ve bu süre içinde giyim konusunda neredeyse sadece Sitare’den alışveriş yapan biriyim. Buna rağmen dün mağazaya gittiğimde beden sorunu yaşayan ürünler için iade veya değişim talebim “değişim olmuyor” denilerek hiçbir şekilde karşılanmadı. Fişim ve belgelerim de yanımda olmasına rağmen çözüm sunulmadı.
Bedenleri uymayan ürünler için iade ya da değişim yapılmasını, bedenleri uyan ürünlerin ise mümkünse devamı ile değiştirilmesini istiyorum. 15.000 TL az bir para değil, biz bu parayı kolay kazanmıyoruz, sizler de bu paralarla evinize ekmek götürüyorsunuz. Yıllardır tercih ettiğim bir marka olarak Sitare’nin bu mağduriyetimi görmezden gelmemesini ve müşteri memnuniyetini gözeterek gerekeni yapmasını talep ediyorum.
Sitare İsparta şubesinden Ramazan Bayramı’ndan yaklaşık bir hafta önce 3 takım pantolon–tunik ve 1 parça daha ürün satın aldım. Bu alışverişi eşime sürpriz olsun diye yaptığım için ürünler bir süre mağazada bekledi, annemin rahatsızlığı sebebiyle de memleketteydim ve dün Isparta’ya dönebildiğim için ancak dün ürünleri teslim alıp evde deneme imkanım oldu.
Evde denediğimde aldığım 4 parçadan 3’ünün üzerimde aşırı derecede bol olduğunu, yalnızca 1 ürünün beden olarak tam olduğunu gördüm. Bunun üzerine bugün mağazaya giderek bol olan 3 ürünün beden değişimini talep ettim. Ancak mağaza, merkezin değişime izin vermediğini söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
Ürünler hiç kullanılmamış, sadece evde denenmiş durumda ve ben yalnızca bol gelen 3 parçanın beden değişimini istiyorum. Müşteri memnuniyeti açısından, bayram öncesi yapılan bu alışverişte yaşadığım özel durumu da dikkate alarak, bol olan 3 ürünün değişiminin onaylanmasını ve mağazaya gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
17.12.2025 tarihinde Sitare Giyim Osmaniye şubesinden toplam 8.500 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Ertesi gün, yani üzerinden 24 saat bile geçmeden, mesai çıkışında ürünlerin etiketleri üzerindeyken iade etmek için mağazaya gittim. Ürünlerin evde annemle tartışmaya sebep olması nedeniyle al...
Sitare Kütahya şubesinden dün kışlık kaşe pardösü satın aldık. Mağazada denerken 42 beden küçük geldiği için, ne olur ne olmaz diyerek 46 bedeni istedik, ancak o da olmadı. Bugün gidip bu kez 48 bedenle değiştirmek istediğimizde, mağaza müdürü ikinci ürün için tekrar değişim yapamayacaklarını söyley...
Isparta Sitare mağazasından bayram öncesi 11 bin TL'lik alışveriş yaptım. 14 gün değişim süresi olduğunu söylediler. 1 hafta sonra hediye aldığım ürünü değişim için gittiğimde yelek grubunun kaldırıldığını ve başka bir ürünle değişim yapılamayacağını söylediler. Ayrıca, kendilerinden kaynaklı defolu...
Sitare markasının Konya şubesinden 19 Aralık 2025 tarihinde bir takım satın aldım. Ürünü aldıktan sonra takımın pantolonunun sol diz bölgesinde deformasyon olduğunu fark ettim. Bunun üzerine yaklaşık üç hafta önce ürünü Konya şubesine götürerek pantolon için değişim talebinde bulundum. Mağaza çalış...
Yorumlar