Bordo İkili Takımda Renk Solması Ve İade Talebi

Sislove Butik’ten 02.03.2026 tarihinde bordo renkli bir ikili takım satın aldım. Ürünü ilk kez giymek için geçen hafta sadece makinede durulamaya attım, deterjan dahi kullanmadım. Yıkama sonrası kıyafetin bordo olan belirli yerlerinin bembeyaz olduğunu gördüm ve ürünü ilk kez giymeme rağmen kullanamaz hale geldi.

Durumu firmaya mesaj yoluyla ilettiğimde sorunun kendilerinden kaynaklı olmadığını söyleyip ilgilenmediler. Ürünün bu şekilde renginin atmasının kumaş ve boyadan kaynaklanan bir problem olduğunu düşündüğüm için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün taksitlerini dahi ödemeye devam ederken bu şekilde mağdur olmak istemiyorum.

Bu nedenle bozulmuş olan ikili takımın ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum ve aksi halde yasal yollara başvurmayı düşündüğümü de belirtmek istiyorum.