17 Mayıs tarihinde saat 15.40’ta Şişli Belediyesi Maçka Evlendirme Dairesi’nde nikahımız gerçekleşecektir. Ancak belediyenin yönlendirdiği anlaşmalı fotoğrafçı ve ilgili birimler nedeniyle, en özel günlerimizden birinde ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Bize, birçok belediyede standart olarak sunulan ve nikah sonrası davetlilere anında dağıtılan baskılı fotoğrafların verilmeyeceği, yalnızca dijital teslim yapılacağı bilgisi verildi. Biz özellikle davetlilerimize o gün hatıra olarak baskılı fotoğraf verebilmeyi isterken, dijital fotoğrafları sonradan kendi imkanlarımızla bastırıp tek tek davetlilere ulaştırmamızın beklenmesi hem pratik değildir hem de makul bir hizmet anlayışıyla bağdaşmamaktadır.
Üstelik sadece dijital olarak birkaç fotoğraf için 5.000 TL gibi yüksek bir ücret talep edilmektedir. Henüz ödeme yapmadık, çünkü bu şartlarda, işini düzgün yapmayan ve kaba bir üslup sergileyen kişilerle çalışmak istemiyoruz. Buna rağmen dışarıdan kendi seçeceğimiz bir fotoğrafçıyla çalışma talebimiz de kabul edilmemiş, alternatif üretmemize de engel olunmuştur.
Kendi profesyonel fotoğraf makinemizi içeri girerek fotoğrafları kendimizin çekmesi yönündeki talebimize de izin verilmeyeceği tarafımıza iletilmiştir. Yani hem yeterli ve tatmin edici bir hizmet sunulmamakta, hem de başka çözüm üretmemizin önüne geçilmektedir.
Konu hakkında görüştüğümüz yetkili birimde görevli B**** Bey’in üslubu da son derece kaba ve çözüm odaklı olmaktan uzaktı. Sorumluluğu sürekli başka personele yönlendirmesi, net ve sağlıklı bir bilgilendirme yapmaması ve genel tavrı bizi ayrıca rahatsız etti. Belediyede yetkili kişilere ulaşıp talep oluşturduğumu, nikaha çok az zaman kaldığını özellikle belirttim. Gün aşırı aramama rağmen her seferinde “bugün döneceğiz” denilip geri dönüş yapılmadı.
Şu an nikahıma sadece 7 gün kalmış durumda ve hâlâ kesinleşmiş bir fotoğrafçı çözümüm bulunmuyor. Dışarıdan fotoğrafçı getirmemize izin verilmemesi, kendi profesyonel makinemizi içeri girerek fotoğrafları kendimizin çekebilmesine dahi onay verilmemesi ve buna rağmen yalnızca dijital birkaç fotoğraf için 5.000 TL talep edilmesi nedeniyle kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum.
Bu süreçte, ya dışarıdan seçeceğimiz bir fotoğrafçıyla çalışmamıza izin verilmesini, ya kendi profesyonel makinemizi içeri girerek fotoğrafları kendimizin çekebilmesini ya da belediyenin makul bir ücret karşılığında baskılı fotoğraf hizmetini davetlilere anında sunacak şekilde sağlamasını talep ediyorum. En özel günlerimden birinde bu şekilde mağdur edilmek istemiyor, sürecin acilen gözden geçirilerek çözülmesini rica ediyorum.
Yorumlar