to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsun Belediye Evleri’indeki Samsun Rüya Ev Aksesuarları mağazasından Eylül ayında Sisley marka bir çanta satın aldım. Çantayı ilk kullandığımda plastik kısımlarında turunculaşma oluştu. Ürünü garantiye gönderdiğimde müşteri hatası denilip sadece temizlenerek tarafıma geri gönderildi. Çantayı ikinci kez taktığımda yine aynı şekilde plastik yerlerinde turunculaşma oldu.
Bu durum üzerine ürünü tekrar mağazaya götürüp ya ücret iadesi yapılmasını ya da aynı modelin farklı renkte bire bir değişimini talep ettiğimi belirttim, ancak firma bunu kabul etmedi. Yalnızca cam sil benzeri bir temizleyiciyle silip tekrar teslim ettiler ve kendi hatalarını kesinlikle kabul etmediler. Fatura numaram firma kayıtlarında mevcuttur.
Ürünün ilk kullanımdan itibaren defolu olmasına rağmen müşteri hatası denilerek sorumluluk alınmamasından son derece rahatsızım. Çantamın ücret iadesinin yapılmasını ya da aynı modelin farklı renkte bire bir değişimini talep ediyorum. Firmanın ürünlerinin arkasında durmamasını ve bu yaklaşımını kesinlikle kabul etmiyorum.
19.09.2025 tarihinde Kocaeli İzmit’te bulunan Güvenal Çanta mağazasından Sisley marka bir çanta satın aldım. 4000 TL ödedim, ancak bana fiş verilmedi. Ürünü ilk kez kullandığımda saplarında ve derisinde soyulmalar meydana geldi. Bunun üzerine çantayı aldığım mağazaya geri götürdüm. Ürün garanti kaps...
Sisley markasına ait sisley_048 model çantamı Ankara Antares AVM Matthew Cox mağazasından yaklaşık 3.000 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrası çantanın sapında soyulma oluştuğu için, garanti kapsamında tadilat yapılması amacıyla ürünü mağaza üzerinden firmaya gönderdim. Ancak çantam...
Sisley firmasından, markasına güvenerek aldığım çanta, birkaç kez kullanım sonucu her yerinden iplikler çıkmaya başladı. Aldığım mağazaya geri götürdüm, mağaza firma ile iletişime geçti ve iade talebim reddedildi. Markadan şikayetçiyim; ürettiği ürünün arkasında durmuyor.
14.09.2025 tarihinde Özdilek online mağazasından Sisley sly_225 model çanta satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, çantayı toplamda maksimum 3 gün kullanmış olmama rağmen ağız kısmında, derinin içinde deformasyon meydana geldi. Bu sorun ortaya çıktıktan sonra ürünü incelemeye gönderdim, an...
Sisley markasına ait süet omuz çantasını Gaziantep’teki dgn mağazasından aldım. Çantayı çok kısa süre kullanmama rağmen üzerinde lekeler oluştu. Ürünü aldığım mağazaya götürdüm, sorunu ileteceklerini söylediler fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Süet bir ürün olduğu için kendim temizlemeye çal...
Yorumlar