Sisley Kol Çantası Dış Malzeme Bilgisi Çelişkili

Sisley markasına ait sly-434 model numaralı kol çantasıyla ilgili olarak ürünün dış materyalinin ne olduğu konusunda net bir bilgiye ulaşamıyorum. İnternette farklı satış kanallarında bu ürün ile ilgili çelişkili açıklamalar yer alıyor ve bu durum tüketici olarak beni tereddütte bırakıyor.

Trendyol ve Hepsiburada üzerindeki ilanlarda ürün “gerçek deri” olarak belirtilirken, Kurtuluş Çanta isimli sitede aynı model “Premium kalite” ibaresiyle satılıyor ve gerçek deri olduğuna dair net bir ifade bulunmuyor. Bu farklı tanımlamalar nedeniyle Sisley müşteri ilişkilerini arayarak bilgi almak istedim. Telefon görüşmemizde, ürünün internet sitelerinde satışta olmadığı, varsa bulunduğum bölgeye yakın bir mağaza bulmam gerektiği söylendi ancak çantanın dış materyalinin tam olarak ne olduğu konusunda açık ve net bir bilgi verilmedi.

Ben bu şikayetle, Sisley markasının üretici ya da distribütör firma olarak sly-434 model kol çantasının dış materyalinin tam olarak hangi malzemeden üretildiğini açıkça paylaşmasını talep ediyorum. Ürünün gerçek deri mi, suni ya da farklı bir karışım malzemeden mi üretildiğinin yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını, ayrıca internet satış ilanlarında da bu bilginin tutarlı ve doğru olacak şekilde güncellenmesini istiyorum.