Sıfır Dairede Camlarda Fabrika Hatası Ve Şişecam'ın Garanti Sorumluluğunu Kabul Etmemesi

Müteahhitten sıfır aldığım dairenin temizliğini yaptırırken iki adet camın içinde leke tespit ettik. Silmemize rağmen iki cam arasında olduğu için temizleyemedik. Şişecam firmasını aradık, yetkili bayisi “penkap cama” yönlendirdiler. Tespit için gelen yetkili, camda conta yok silikon yok diyerek bahaneler uydurdular, camdaki fabrika hatasını kabul etmediler. Biz anlayamadık. Camların 10 yıl garantisi var olduğunu söylemişlerdi. Yetkili bayı yetkili bayi mi koruyor tüketici olarak mağduruz kurumsal firmalar bile güvenemeyecek miyiz bilemedim. Sonuçta bu camlar Şişecam'ın yetkili üretici bayisi tarafından üretilip yetkili bayileri tarafından montajı yapılmıştır. Şişecam gibi büyük bir firmanın üretici bayisinin yaptığı hatalı uygulamayı kabul etmemesi akıl alır gibi değil.