Asansör Bahane Edilerek Su Siparişi Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

Sabah en erken saatte su siparişi vermeme rağmen ne su geldi ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı. Akşam üzeri saat 16:30 civarında benim iletişim kurmam sonucunda öğrendim ki, asansör olmadığı için su getirilmemiş ve bunu bize bildirme gereği dahi duymamışlar. Bugüne kadar asansör sorun etmeyen firma, bir günde asansörü bahane edebiliyor. Evet, kurye ağırlık taşıdığı için kat çıkarken zorlanıyor olabilir; fakat mağdur etmek yerine bunu hem bildirmeleri gerekirdi hem de asansörsüz binalara su göndermemek çok mantıksız bir durum. Müşteri kaybı yaşandığında, o asansörsüz evlere su götürmeye mecbur kalınabilir; bakalım, kaybedilen müşterileriniz nedeniyle Sırma Su'yu bir daha alacak mı?
Bu arada, ne zaman su siparişi verdiysem 2-3 sefer zamanında geldi. Onun haricinde ise hep çok aşırı geç getirildi.