to read complaints and reviews, or file yours. 
Sabah en erken saatte su siparişi vermeme rağmen ne su geldi ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı. Akşam üzeri saat 16:30 civarında benim iletişim kurmam sonucunda öğrendim ki, asansör olmadığı için su getirilmemiş ve bunu bize bildirme gereği dahi duymamışlar. Bugüne kadar asansör sorun etmeyen firma, bir günde asansörü bahane edebiliyor. Evet, kurye ağırlık taşıdığı için kat çıkarken zorlanıyor olabilir; fakat mağdur etmek yerine bunu hem bildirmeleri gerekirdi hem de asansörsüz binalara su göndermemek çok mantıksız bir durum. Müşteri kaybı yaşandığında, o asansörsüz evlere su götürmeye mecbur kalınabilir; bakalım, kaybedilen müşterileriniz nedeniyle Sırma Su'yu bir daha alacak mı?
Bu arada, ne zaman su siparişi verdiysem 2-3 sefer zamanında geldi. Onun haricinde ise hep çok aşırı geç getirildi.
Merhaba, bölgemde Getir uygulaması üzerinden su satan ve dağıtımı kendi bünyesindeki kuryeler ile yapan Sırma Su bayisinden bıktım, usandım artık. Su sipariş ediyorum, 2-3 gün sonra geliyor. Bayiyi arıyorum, numaralarını bulup arıyorum, onların umurunda değil. Getir'i arıyorum, onlar da bayiyi arıyo...
5 adet su siparişini uygulamadan alırken sorun yok ama asansörsüz olduğu için 2. Ve 3. Kata çıkaramazmış gelen arkadaş. Keşke biz gidip alsaydık, hiç düşünemedik! Kuryenin bizi bir dövmediği kaldı, neye uğradığımızı şaşırdık tutumu karşısında! Çalışanlarınızın tutum ve davranışı sizi anlamaya yetti....
11.01.2024 tarihinde Sırma Su'dan su siparişi verdim. Getir Su üzerinden saat 14.30'da siparişim 15.09'da teslim edildi dendi ancak sipariş elime ulaşmadı. Para hesaptan gitti, Sırma Su'yu arıyorum, Avcılar'daki şubesini aradığımda suyum gelmedi dedim, yüzüme kapattılar. Bir daha sesimi duyar duymaz...
Yemeksepeti uygulaması üzerinden Saka Su siparişi verdim. Suyum aynı gün teslim edilmedi. 4 kere temsilci ile görüştüm bayiye ulaşamadıklarını iletti. Su 1 gün sonra teslim edildiğinde gelen arkadaş asansörsüz binaya su getirmediğini açıkladı. İstersem kendisini şikayet edebilirmişim. Madem öyle su ...
15/09/2023 tarihinde Hepsiburada market üzerinde Sırma su siparişi verdim gün boyu gelmedi ve ertesi günde siparişim teslim edildi aşaması gerçekleşti. Müşteri hizmetleriyle toplamda 5 kez yazıştım her seferinde sahaya aktardıklarını benimle iletişime geçeceklerini söylediler. Ama öyle bir şey olmad...
Yorumlar