to read complaints and reviews, or file yours. 
22.01.2026 tarihinde Gaziantep’teki Şirehan otel’in restoran bölümünde garson r**K**a’nın tavrından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sipariş ettiğim çorbanın soğuk olduğunu söylediğimde, kendisi “Kalabalık geldiniz, benim sorunum değil” şeklinde son derece kaba bir ifade kullandı. Ben de sadece daha kibar konuşmasını rica ettiğimde bu kez “Fazla konuşma” diyerek hem saygısız hem de kırıcı bir tutum sergiledi.
Bu tarz bir davranışı, özellikle Gaziantep gibi misafirperverliğiyle bilinen bir şehirde, böyle bir tesise hiç yakıştıramadım. Hem müşteri olarak incindim hem de işletme adına üzüldüm. İlgili personel r** K**’nın bu tavrı nedeniyle benden özür dilenmesini ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini bekliyorum.
Gaziantep Plaza Otel şef garsonu M**t K**'den şikayetçiyiz. Otelin yemekhanesinde saygısız tavırlarla, yüksek sesle 'Bize yer yok.' diyerek, tanımadığımız insanlarla bir arada sıkışarak oturmamızı söyledi. Emrivaki bir şekilde konuşarak bizi bastırmaya çalıştı. 'Şu an yer yok, 10 dakika sonra geleli...
25 Eylül tarihinde bir arkadaşımla birlikte Gazebo Çırağan’da yemek yemeye gittik. Sipariş ettiğim makarnanın içinden parçalanmış şekilde kürdan çıktı ve fark etmeseydim neredeyse yutacaktım. Durumu hemen belirttim, müdür ve şef gelip özür dilediler fakat böylesine ciddi bir olay karşısında sadece ç...
13-14 Kasım 2025 tarihlerinde ailemle birlikte Yılmazoğlu Otel Gaziantep’te, 910 numaralı odada konakladım. Oteli özellikle havuz ve sauna imkanları için tercih ettim ve rezervasyon sırasında bu hizmetlerin kullanılabilir olduğunu teyit ederek yer ayırttım. Ancak ikinci gün, havuz ve saunadan faydal...
Merhaba, Dün akşam dışarıdan müşteri olarak katıldığım açık büfe restoranda yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Orada çalışan garsonlar ve şefler, sanki otelin sahibiymiş gibi davranıyorlardı. Mekanda bir sorumlu ya da yönetici yok gibiydi. Açık büfe açıldığı saatten itibaren, müşteriler...
31 Aralık 2025 akşamı Dedeman Palandöken Ski Lodge’da, E** A*** adına yaptığımız rezervasyonla katıldığımız yılbaşı yemeğinde yaşadığımız hizmet, bir otel standardının çok altındaydı. Yılbaşı gibi özel bir gecede, hem servis hem de yemekler açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Masada tuzluk...
Yorumlar