Makarnamdan Kürdan Çıktı Sağlık Riski Yaşadım Telafi Edilmedi

25 Eylül tarihinde bir arkadaşımla birlikte Gazebo Çırağan’da yemek yemeye gittik. Sipariş ettiğim makarnanın içinden parçalanmış şekilde kürdan çıktı ve fark etmeseydim neredeyse yutacaktım. Durumu hemen belirttim, müdür ve şef gelip özür dilediler fakat böylesine ciddi bir olay karşısında sadece çay-kahve ikramı teklif edilmesi yeterli değildi. Sağlık açısından riskli ve tehlikeli bir durum yaşadım, bu kadar prestijli ve pahalı bir mekanda böyle bir olayla karşılaşmak büyük hayal kırıklığı oldu. Üstelik hesabı da ödemek zorunda kaldım, herhangi bir ücret iadesi veya anlamlı bir telafi sunulmadı.

Yaklaşık 2 saat kaldık ve yemek bitimine yakın bu problemi ilettim. Ödeme tutarı 2000-3000 TL arasındaydı ve kredi kartı ile ödeme yaptım. Rezervasyonum A****** Y**** adına kayıtlıydı. Olaydan sonra tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sadece özür dilendi.

Yaşanan olayın maddi olarak tamamen telafi edilemeyeceğini biliyorum, ancak hassasiyetinizi ve iyi niyetinizi gösterecek bir ücret iadesi ve hediye talep ediyorum. Sağlığımı riske atan bu olayın ciddiyetle ele alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.