to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Dün akşam dışarıdan müşteri olarak katıldığım açık büfe restoranda yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Orada çalışan garsonlar ve şefler, sanki otelin sahibiymiş gibi davranıyorlardı. Mekanda bir sorumlu ya da yönetici yok gibiydi. Açık büfe açıldığı saatten itibaren, müşterilerden çok çalışanları büfenin başında görebilirsiniz. Mutfakta çalışanlar da büfe önünde sohbet ediyorlar ve siz yemek almak istediğinizde yol bile vermiyorlar. Böyle bir başıboşluk ve disiplinsizlik daha önce görmedim.
Dün akşam açık büfede maden suyu istedim, geç geldi. Kahve istedim, yine geç geldi. Çay geldiğinde ise tadı iyi değildi. Kahveden memnun kalmayınca tekrar kahve istedim. En sonunda neredeyse tartışma noktasına geldim. Saat 21:30'da hesabı ödeyeceğim sırada gazoz istedim, ancak servis kapandığı için getirilmedi. Buna tepki gösterdim. Diğer yandan, kumarhane müşterilerine daha fazla ilgi gösterildiğini gözlemledim. Bu durumdan dolayı rahatsız oldum. Müşterilere daha iyi hizmet verilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Otel çok güzeldi çalışanlar inanılmaz ilgili ve güler yüzlüler. Ama otelin sahibesi bir hanım (hanım derken kibarlığımdan hakaret etmek istemiyorum) insanların içinde yediğinize göz dikip garsonları yanına çağırıp sizin ve herkesin duyacağı şekilde çok almışlar bunların hepsini yiyemezler dışarı çık...
Fiyat listesinde yazılan fiyatlardan daha yüksek fiyatta farklı bir hesap ödedik. Bahaneleri de arkadaşlar değiştirmeyi unutmuş. Üç meze istedik. Biri ekşimişti. Ana yemek için yaklaşık iki saat bekledik. Kağıtta levrek fileto mantarlı biberli diye yazılan yemek folyoda soğanla pişirilmiş olarak get...
Ben 8 Temmuz'da ailemle otele giriş yaptım, güler yüzle karşılandık fakat çalışan personelin bir kısmı oldukça ilgisizdi, sipariş vermeye çekiniyordum. Barda istediğim kokteyllerin hepsi yanlış geldi; kayısı suyu göndermişler, bir gün kivi limon sıkıp göndermişler. Sanki sıkma meyve suyu istemişim g...
Yorumlar