Onaylanan İade İşlemi Neden Hala Hesabıma Ulaşmadı?


Sayın Yetkili,
Kart hareketlerimi incelediğimde, "Youtube.com Premium London" adı altında sanal kartlarımdan iki kez yetkisiz ödeme alındığını fark ettim. İlk işlemden sonra ilgili kartı pasife aldım; ancak daha sonra farklı bir sanal kartımdan tekrar aynı işlem gerçekleştirilmiştir.
Halihazırda aktif olarak kullandığım ve bana ait olan resmi bir Youtube.com Premium aboneliğim bulunmaktadır. Bu nedenle "Youtube.com Premium London" ifadesiyle yapılan işlemler tarafıma ait değildir ve iznim dışında gerçekleştirilmiştir.
Bu doğrultuda, söz konusu işlemlerin yetkisiz ve şüpheli olduğunu bildirir, ilgili ödemeler için ivedilikle chargeback (ters ibraz) işlemi başlatılmasını talep ederim.


Daha önce verilerim sızdırıldı ve kartlarımdan düzenli olarak para çekimi yapılmış. Yapılan harcamalar ile hiçbir ilgim alakam yok benim tarafımdan onay verilmemiştir. Ödemeler hep Sipay ile gerçekleşmiş ve çok yüksek miktarda paralar çekilmiştir. Kartımdan izinsiz harcama yapıldı banka kartımı kapa...

Sipay hesabini Youtube.com cashbackte kullanmak için onaysız açmıştım yakın zamanda. Fakat geçtiğimiz ay onaysız hesaplar ne alışverişte kullanıldı ne de ödemede. Sorduğumda onaysız hesaplar bu ise yaramadığını, hesabımı yükseltmem gerektiği söylediler. Ben de kimlik bilgilerimi vermek istemiyorum. ...

Chargeback işlemlerim, uluslararası kart kuruluşları kurallarına uygun olarak iade edilmelidir. Alışveriş yaptığım firmalar tarafımdan ürün veya hizmet alınmamıştır. Durumla ilgili firmalara ulaşamadım. Taahhüt ettikleri sürede ürünleri teslim etmemişlerdir. Lütfen aracı kurum olan Sipay / Tura Mühe...
Yorumlar