to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipay’de hem fiziki hem sanal kartımda bulunan bakiyemi Kasım sonundan bu yana, yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde çekemiyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda “bu işlemin yapılamayacağı” yönünde uyarı alıyorum ve param hesabımda görünmesine rağmen kullanamıyorum.
Konu ile ilgili Sipay müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası tarafından geçici bir bloke olduğu söylendi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir değişiklik olmadı, bu yüzden bunun artık geçici değil kalıcı bir engel haline geldiğini düşünüyorum. Papara benzer bir konuda çözüm üretmeyi başarmışken, Sipay’in hâlâ bu sorunu çözememesi beni mağdur ediyor.
Sipay’den, hesabımdaki blokajın sebebini şeffaf bir şekilde açıklamasını ve kartlarımda bulunan bakiyemi en kısa sürede kullanabilir veya çekebilir hale getirmesini talep ediyorum.
Sipay hesabıma yaklaşık beş gün önce 30.000 TL bakiye yükledim. Bugün bu bakiyeyi çekmek istediğimde, uygulama üzerinden “Merkez Bankası tarafından izinleri durduruldu” şeklinde bir bildirim aldım ve hiçbir şekilde para çekme işlemi gerçekleştiremedim. Bu durumun önceden kullanıcılarla paylaşılmama...
17 Kasım saat 18:00 civarında Sipay Cüzdan hesabıma para yatırdım. Yaklaşık 3.000 TL bakiyem vardı. 30 dakika sonra paramı çekmeye çalıştığımda, “Hesabınız güvenlik kontrolünden geçiyor, endişe etmeyin rutin bir kontroldür ve kısa sürecektir” şeklinde bir uyarı aldım. Ancak bir saati aşkın süre geçm...
Sipay Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş.'de Sanal pos hizmetini kullanıyorum. Son 30 gündür, hesabımdaki 1.263.892,50 TL tutarındaki kullanılabilir bakiyemi hesabıma aktaramıyorum. Yapmış olduğum son işlemlerin tamamında, hiçbir gerekçe veya evrak sunulmadan, sadece varsayım üzerinden param b...
Yaklaşık 3 haftadır Sipay mobil uygulamasına erişim sağlayamıyorum. Uygulama açılırken donup kalıyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı defalarca denedim; ancak ya hiç cevap verilmiyor ya da telefon açılıp hemen yüzüme kapatılıyor. Hesabımda bakiy...
Yorumlar