Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bahir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipay Kart Teslimatında İletişim Ve Bilgi Eksikliği Yaşadım

profile
Bahir
23 Temmuz 2025 20:20
1.346
Bahir'in Teşekkür Mesajı
“Bugün müşteri hizmetlerinden E**** hanım beni aradı ve yanlış anlaşılma konusunda çok düzgün bir şekilde beni bilgilendirdi ve diğer müşteri hizmetleriyle yaşadığım sorunu açığa kavuşturdu. Ayrıca marka hakkında diğer önemli bilgileri de bana anlattı. Marka için ilk defa konuya oldukça hakim ve bilgili biriyle sohbet edince fiziksel kartı geri istemesemde sipay ı en azından uygulama üzerinden rahatça kullanabileceğime ikna oldum. Teşekkürler...”

Sipay uygulamasından fiziksel kart talebinde bulundum. Gönderiyi yönlendirdikleri linkten takibini yaptım ve bütün gün evde olmama rağmen Dijital Kurye adlı sitede adresimde bulunmadığım yazıyordu. Hemen Sipay müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ve bana ciddiyetsiz geldiği için kartı iptal etmek istediğimi söyledim. Kabul ettiler. Ertesi gün ise fiziksel kart Yurtiçi Kargo ile bana ulaştı. Sipay müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve durumun neden böyle olduğunu, önceki gün bana verilen takip linkinin Yurtiçi Kargo ile hiçbir ilgisi olmadığını belirtmeme rağmen, müşteri temsilcisi hanımefendi kartın Yurtiçi Kargo ile gelmediğini iddia etti ve bu konuda ısrarcı oldu. Gerçekten şirkette kimin ne yaptığından haberi yok ve hiçbir şeye hakim değiller sanırım. İyi ki başlamadan bu tuhaf şirketle ilişkimi bitirdim.

24 Temmuz 2025 14:26 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba Bahir Ö., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgilendirme; 24.07.2025 tarihinde telefon numaranız üzerinden tarafınıza aktarılmıştır. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. İyi Günler Dileriz. Sipay Şikayet Destek Ekibi.

Bahir
Bahir
24 Temmuz 2025 14:32

Bugün müşteri hizmetlerinden E**** hanım beni aradı ve yanlış anlaşılma konusunda çok düzgün bir şekilde beni bilgilendirdi ve diğer müşteri hizmetleriyle yaşadığım sorunu açığa kavuşturdu. Ayrıca marka hakkında diğer önemli bilgileri de bana anlattı. Marka için ilk defa konuya oldukça hakim ve bilgili biriyle sohbet edince fiziksel kartı geri istemesemde sipay ı en azından uygulama üzerinden rahatça kullanabileceğime ikna oldum. Teşekkürler...

24 Temmuz 2025 14:33
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

Sipay Fiziksel Kartı Teslim Edemiyor - Kalitesiz Müşteri Hizmetleri

profile
Celal
06 Ağustos 2024 18:00
1.596
Sipay Fiziksel Kartı Teslim Edemiyor - Kalitesiz Müşteri Hizmetleri

profile
Özgür
23 Kasım 2024 14:49
2.546
Sipay Uygulamasında Bloke Sorunu Ve İade Talebi

profile
Murat
10 Haziran 2024 12:37
7.426

Sipay Ve Godaddy Domain Şikayeti

profile
Gülnur
18 Ocak 2024 11:25
4.926
Sipay Ve Godaddy Domain Şikayeti
Benzer Şikayet Yaz