Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bahir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipay Kart Teslimatında İletişim Ve Bilgi Eksikliği Yaşadım

Sipay Kart Teslimatında İletişim Ve Bilgi Eksikliği Yaşadım
Bahir
23 Temmuz 20:20
1.314
Bahir'in Teşekkür Mesajı
“Bugün müşteri hizmetlerinden E**** hanım beni aradı ve yanlış anlaşılma konusunda çok düzgün bir şekilde beni bilgilendirdi ve diğer müşteri hizmetleriyle yaşadığım sorunu açığa kavuşturdu. Ayrıca marka hakkında diğer önemli bilgileri de bana anlattı. Marka için ilk defa konuya oldukça hakim ve bilgili biriyle sohbet edince fiziksel kartı geri istemesemde sipay ı en azından uygulama üzerinden rahatça kullanabileceğime ikna oldum. Teşekkürler...”

Sipay uygulamasından fiziksel kart talebinde bulundum. Gönderiyi yönlendirdikleri linkten takibini yaptım ve bütün gün evde olmama rağmen Dijital Kurye adlı sitede adresimde bulunmadığım yazıyordu. Hemen Sipay müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ve bana ciddiyetsiz geldiği için kartı iptal etmek istediğimi söyledim. Kabul ettiler. Ertesi gün ise fiziksel kart Yurtiçi Kargo ile bana ulaştı. Sipay müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve durumun neden böyle olduğunu, önceki gün bana verilen takip linkinin Yurtiçi Kargo ile hiçbir ilgisi olmadığını belirtmeme rağmen, müşteri temsilcisi hanımefendi kartın Yurtiçi Kargo ile gelmediğini iddia etti ve bu konuda ısrarcı oldu. Gerçekten şirkette kimin ne yaptığından haberi yok ve hiçbir şeye hakim değiller sanırım. İyi ki başlamadan bu tuhaf şirketle ilişkimi bitirdim.

24 Temmuz 14:26 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba Bahir Ö., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgilendirme; 24.07.2025 tarihinde telefon numaranız üzerinden tarafınıza aktarılmıştır. Bize her zaman 444 67 67 numaralı çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. İyi Günler Dileriz. Sipay Şikayet Destek Ekibi.

Bahir
24 Temmuz 14:32

Bugün müşteri hizmetlerinden E**** hanım beni aradı ve yanlış anlaşılma konusunda çok düzgün bir şekilde beni bilgilendirdi ve diğer müşteri hizmetleriyle yaşadığım sorunu açığa kavuşturdu. Ayrıca marka hakkında diğer önemli bilgileri de bana anlattı. Marka için ilk defa konuya oldukça hakim ve bilgili biriyle sohbet edince fiziksel kartı geri istemesemde sipay ı en azından uygulama üzerinden rahatça kullanabileceğime ikna oldum. Teşekkürler...

24 Temmuz 14:33
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

Sipay Fiziksel Kartı Teslim Edemiyor - Kalitesiz Müşteri Hizmetleri

Celal
06 Ağustos 2024 18:00
1.596
Sipay Fiziksel Kartı Teslim Edemiyor - Kalitesiz Müşteri Hizmetleri

Sipay Uygulamasında Bloke Sorunu Ve İade Talebi

Özgür
23 Kasım 2024 14:49
2.115
Sipay Uygulamasında Bloke Sorunu Ve İade Talebi

Murat
10 Haziran 2024 12:37
7.426

Sipay Ve Godaddy Domain Şikayeti

Gülnur
18 Ocak 2024 11:25
4.926
Sipay Ve Godaddy Domain Şikayeti
Benzer Şikayet Yaz