Sipay Gönderim Takibi Ve Ödeme Sorunu

913585055096 gönderi kodlu gönderimin teslim edilip edilmediğini sorgulamak için Yurtiçi Kargo sitesine girdiğimi zannederek gönderi kodunu yazdım ve gönderime ait tüm bilgiler (gönderici, gönderim tarihi, alıcı) ekrana geldi. Ekran görüntüsünü aldım. Ekranın alt kısmında ise "teslimat adresi ne olmadığından paketiniz teslim edilemez. Paketiniz operasyon merkezine geri döndü. Lütfen adresinizi 1 ila 3 iş günü içinde güncelleyin. Hemen güncellemek için ilerleyin" uyarısı ve "adres güncelle" butonu vardı. Adres güncelle butonuna tıkladığımda alıcı adresi karşıma çıktı ancak adres bilgisinde eksik vardı. Adres bilgisini tamamladıktan sonra karşıma gönderinin tekrar dağıtıma çıkması için 10,00 TL ücret ödemesi çıktı. Ödeme için kredi kartı bilgilerini girdim. Ancak bankam tarafından gönderilen mesajda kartımdan SIPAY/ESBERK yazılım iş yerinden 2.000 TL harcama yaptığım bilgisi geldi. Ben böyle bir alışveriş yapmadım. Tarafımdan tahsil edilen bedelin derhal iadesini talep ediyorum