to read complaints and reviews, or file yours. 
12.12.2025 tarihinde saat 05.40 sularında Sipay müşteri hizmetlerini, yalnızca kısa sürede çözülebilecek bir sim kart değişikliği blokesi kaldırma talebim için aradım. Ancak hatta bağlandığım B**** isimli temsilci, üç kez “sesinizi alamıyorum” gerekçesiyle telefonu yüzüme kapattı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Telefonumda herhangi bir sorun yok, diğer tüm görüşmelerde sesim karşı tarafa net bir şekilde iletiliyor, sadece B**** Hanım ile yaptığım görüşmede “ses gelmiyor” denilmesi oldukça düşündürücü. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Sim kart blokem hâlâ kaldırılmadığı için hesabıma giriş yapamıyor, işlem yapamıyorum. Sipay hesabıma erişemediğim için müşteri numaramı da öğrenemiyorum. Sim kart blokemin acilen kaldırılmasını, ilgili çalışan hakkında da gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve yaşadığım bu olumsuz görüşme ile ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sipay cep şubemde bulunan hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 1 aydır kapalı tutuluyor ve içeride bulunan 1 milyondan fazla paramı kullanamıyorum. Sürekli “incelemede” denmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme veya geri dönüş yapılmıyor. Bu süreçte telefon üzerinden müşteri h...
Sipay hesabımda bulunan 30.000 TL bakiyeme 25.11.2025–26.11.2025 tarihleri arasında hiçbir şekilde erişemiyorum. Paramı ne çekebiliyor ne de başka bir hesaba gönderebiliyorum ve bu durumun ne zaman çözüleceğine dair de kesin bir bilgi verilmiyor. Yaklaşık 24 saattir bu sorun devam ediyor. Bu süreçt...
04.09.2025 tarihinde saat 13.30’da Sipay Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş hesabıma 25.000 TL yatırıldı. Fakat o günden bu yana, kendi banka hesabıma transfer yapmak istememe rağmen işlemim gerçekleşmiyor. Hesabımda herhangi bir bloke veya kısıtlama olmamasına rağmen, “Hesabınız inceleme aşam...
06.12.2025 tarihinde Sipay bireysel hesabım kilitlendi. Müşteri hizmetleri o gün hesabımın incelemeye alındığını, pazartesi günü aranacağımı ve onay vermem durumunda hesabın açılacağını söyledi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kimse beni aramadı ve hesabım hâlâ kapalı duruyor. Hesabıma 230 TL ...
Yorumlar