to read complaints and reviews, or file yours. 
06.12.2025 tarihinde Sipay bireysel hesabım kilitlendi. Müşteri hizmetleri o gün hesabımın incelemeye alındığını, pazartesi günü aranacağımı ve onay vermem durumunda hesabın açılacağını söyledi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kimse beni aramadı ve hesabım hâlâ kapalı duruyor.
Hesabıma 230 TL para yatırmıştım ve bunun dışında da içeride param bulunuyor. Bu paraya şu anda hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaklaşık üç kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece hesabın incelemede olduğunu söyleyip ilgili birimin arayacağını belirttiler. Neden kilitlendiğiyle ilgili "hesap incelemede" demekten başka herhangi bir açıklama yapmadılar, benden hiçbir belge ya da ek bilgi de talep edilmedi. Sürecin bu kadar uzaması beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde güvensizlik yarattı.
Hesabımda bekleyen tutarın tarafıma ulaştırılmasını ve bu belirsiz inceleme sürecinin net bir şekilde açıklanmasını, gerekirse hesabımın açılmasını veya paramın başka bir hesaba iade edilmesini istiyorum. Bu yaşananlardan sonra hesabım açılırsa da Sipay’i kullanmayı bırakmayı düşündüğümü özellikle belirtmek isterim.
21.10.2025 tarihinde açtığım bireysel Sipay hesabım, hiçbir transfer işlemi yapılmamasına rağmen "şüpheli IBAN'Lara transfer" gerekçesiyle incelemeye alındı ve hesabıma erişimim kısıtlandı. Henüz hesabımı açalı iki gün olmuşken ve hiçbir işlem yapmamışken bu şekilde bir gerekçe sunulması son derece ...
Sipay Cüzdan hesabımda bulunan 255.000 TL’ye yaklaşık 2 aydır erişemiyorum. Kişisel harcamalarım için kullandığım hesabımdaki paraya Sipay tarafından bloke konuldu ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak resmi yazı istediklerini ve savcılığa gitme...
Sipay Bankacılık üzerinden 18 Kasım tarihinde yaptığım alışverişin iadesi 27 Kasım günü gerçekleştirildiği halde, 7 gündür para hesabıma geçmedi. Merkez Bankası kararı nedeniyle işlemleri durdurulan Sipay, bu süreçte paramı hesabıma aktaramıyor ve belirsizlik yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle telefo...
Sipay cüzdan hesabıma 7 Kasım’dan itibaren hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve içindeki 2.033,46 TL’ye erişemiyorum. Hesabıma 2.000 TL yükledikten kısa bir süre sonra hesabım bloke edildi ve o günden beri param içeride bekliyor. Yaşanan durum üzerine Sipay müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Yorumlar