Hesabım Sebepsiz Yere Kapalı, Paramı Kullanamıyorum Ve Bilgi Alamıyorum

Sipay cep şubemde bulunan hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 1 aydır kapalı tutuluyor ve içeride bulunan 1 milyondan fazla paramı kullanamıyorum. Sürekli “incelemede” denmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme veya geri dönüş yapılmıyor.

Bu süreçte telefon üzerinden müşteri hizmetlerini defalarca aradım, net bir açıklama alamadığım gibi müşteri temsilcisi zaman zaman telefonu yüzüme kapatıyor. Ne hesabım aktif hale getiriliyor ne de paramı neden kullanamadığıma dair açık ve doyurucu bir bilgi paylaşılıyor.

Sipay’den hesabımın derhal yeniden açılmasını ve bloke edilen paramın acilen kullanımına sunulmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.