Sion Vip Bursa Güzellik Merkezi Sıkıntısı!

24.06.2025 tarihinde Bursa Sion Vip güzellik merkezi şubesinden 15.000 TL değerinde iki işlem satın aldım. 24 saat bile geçmeden 25.06.2025 tarihinde bazı sebeplerden ötürü iptal talebiyle şubeyle iletişim kurdum ( iptal talebi için özellikle yazılı herhangi bir evrak, işlem olmayacağı ifade edildi) bugün 6. Gün iptal işlemi konusunda hiçbir geri dönüş yok. Biz iptal talebinde bulunduğumuzda biz size döneceğiz dediler. 147 şubeli kurumsal firmada bir tane müşteri temsilcisi yok. Arama motorunda da aranıldığında bahsettikleri 147 şube yok. Günlerdir bize bir açıklama ve iptal talebimize dair bir mail bekliyorum ama hiçbir cevap verilmedi. Sosyal medya hesaplarından yetkiliyle görüşme talebi içeren mesajlarım görülüyor ve cevaplanmıyor. Bahsettiğim kurumsal firmadan hiçbir işlem almadım. Karşılığında işlem almadığım 7 iş günü içerisinde cayma hakkım olduğu halde alınan param konusunda hiçbir açıklama yok. Bu durumdan ötürü şikayetçiyim. Bir kurumsal firmanın bu denli iletişim ağını koruyamayıp bizi mağdur göstermesi doğru değildir. Helaliyle kazandığımız karşılığında hiçbir hizmet almadığımız paramızın ivedilikle tarafımıza yatırılmasını talep ediyoruz. İletişim kurulmayıp paramız yatırılmadı takdirde yasal haklarımızı arayacağımızı buradan meyan ediyorum. Sion Vip Bursa güzellik merkezinden şikayetçiyim.