Sion Güzellik Salonu Kocaeli'de Zayıflama Paketi Sonrası Hizmet ve İade Sorunu

Sion Vip Kocaeli'de zayıflama paketi satın alıp, üstelik memnun kalınmazsa para iadesi garantisi taahhüdü ile ödeme yapmama rağmen, hiçbir şekilde sonuç alamadığım gibi seanslara bile giremedim. İlk başta iş çıkışı 18.30'da ancak gelebileceğimi defalarca söylememe rağmen, r** Hanım bir sorun olmayacağını, 19.30-20.00'ye kadar açık olduklarını ve çalışmaların zaten o saatlerde olduğunu belirterek program oluşturdu. Ancak daha ilk randevuya gittiğimde, işlem süresi tamamlanmadan yarım saat içerisinde kapatmak zorunda olduklarını söylediler. Hiçbir seansı taahhüt ettikleri sürede yapmadılar; sürekli makine başlığı arızalı veya randevu çakıştığı için beklemek zorunda kalıyorsunuz ve en az 1-1,5 saat sürmesi gereken seansımı hiçbir şekilde uygulamıyorlar.

Her seferinde sorun yaşayarak sadece 5 seansa gidebildim, zaten hiçbir zayıflama olmadığı gibi ödeme yaşadım ve paramın iadesini istememe rağmen hiçbir geri dönüş alamıyorum. Son derece rahat bir şekilde dilekçe doldurmamı isteyen r** Hanım'a 16.06.25'te dilekçe doldurup teslim ettim. 3 gün içerisinde cevap vereceklerini söylediler, fakat ne arayan var ne cevap veren var; ne de aradığımda telefona çıkıyorlar. Kaç kere aradıysam, ilgili yok, not alınıyor ama dönüş yapılmıyor ve hatta artık telefon da açılmıyor. Tüm bunlara rağmen, tüm şikayetlere rağmen bu firma Instagram'da sürekli reklam veriyor, hiçbir olumsuz yazı çıkmıyor ve hâlâ açık kalarak insanları mağdur etmeye devam ediyor. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım ama gördüğüm kadarıyla sonuç alan yok.