Kullanılmayan Seansların Ücretinin İadesi Talep Ediliyor

22.07.2025 tarihinde Sion Premium’un Yahyakaptan, Şht. A** İ**** Ç***** Sk. No: 58, 41001 İzmit/Kocaeli şubesinden 15 seanslık bölgesel incelme paketi satın aldım ve toplamda 34.100 TL ödeme yaptım. 24.07.2025 tarihinde yalnızca bir seans aldım, ancak özel sebeplerim nedeniyle devam edemeyeceğimi belirttim ve paketimin iptalini talep ettim. Firma ile iletişime geçtiğimde, sözleşmede 7 gün içinde iptal hakkı olduğu, bu sürenin geçtiği için hiçbir şekilde iade yapılamayacağı söylendi. Oysa ben, kullanılmayan seanslarımın ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.

Hiçbir hizmet almamış olduğum seanslar için ücret ödemek istemiyorum. Firma, yasal hakkım olmasına rağmen süreci tamamen kapalı tutuyor ve çözüm sunmuyor. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve sonuç alamazsam yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin giderilmesini ve kullanılmayan seanslarımın ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.