Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı'nda Konut Tesliminde Gecikme Ve İlgisiz Yaklaşım

Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı üzerinden Mardin’deki konut teslimimle ilgili yaklaşık 1 aydır süren bir gecikme yaşıyorum. Ancak yaşadığım sorundan çok, firmanın bu süreçteki ilgisiz ve ciddiyetsiz tavrı beni fazlasıyla mağdur ediyor.

Bu süre boyunca konuyla ilgili defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde farklı kişilerle görüştüm ve kimse süreci gerçekten sahiplenmedi. Net bir muhatap bulamadığım gibi, bana kesin bir teslim tarihi de verilmiyor. Sürekli “genel merkezde onay bekliyoruz” gibi yuvarlak ve tekrarlanan ifadeler kullanılıyor, fakat somut hiçbir bilgi paylaşılmıyor.

Hem konut teslimimin gecikmesi hem de bu ilgisiz ve baştan savma iletişim nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma artık net, yazılı ve bağlayıcı bir teslim tarihi verilmesini, sürecin tek bir yetkili tarafından takip edilerek şeffaf biçimde bilgilendirilmemi ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.